ERREUR DE CALCUL SUR UN DEVIS ACCEPTE
Bonjour,
Mon frère (de 22 ans) a accepté hier à 23h45 le devis de 1700 € d'un serrurier, pour le passage d'une simple radio dans une porte claquée...
Sur le devis, sont notifiés le tarif de base ainsi que la majoration de 150% pour tarif de nuit.
Or, le montant de base n'a pas été multiplié par 2,5 mais par 3 ! Ce qui est est donc faux.
Quelle validité a dans ce cas ce devis (qui a été accepté) et quel recours est-il possible de faire ?
Je vous remercie par avance pour vos éclairages !
Bien à tous,
Claire
Mon frère (de 22 ans) a accepté hier à 23h45 le devis de 1700 € d'un serrurier, pour le passage d'une simple radio dans une porte claquée...
Sur le devis, sont notifiés le tarif de base ainsi que la majoration de 150% pour tarif de nuit.
Or, le montant de base n'a pas été multiplié par 2,5 mais par 3 ! Ce qui est est donc faux.
Quelle validité a dans ce cas ce devis (qui a été accepté) et quel recours est-il possible de faire ?
Je vous remercie par avance pour vos éclairages !
Bien à tous,
Claire
3 réponses
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aucun recours car devis accepté donc "ok" pour le prix.
aucun recours sauf si vous demandé un rabai au professionel -
contactez la société en indiquant que vous allez porter plainte pour technique commerciale frauduleuse contre elle, cela peut l'inciter à réduire sa facture ou même à rembourser pour éviter les poursuites et les amendes.
Dites également que vous allez transmettre votre mésaventure à la DGCCRF et la DDPP (direction départementale de la protection des populations) dont les agents sont habilités à dresser procès-verbal lorsque le dépanneur indélicat n'a pas respecté les règles de facturation ou son obligation d'information. -
Bonjour,
Ce conseil d'opposition sur chèque...douteux, cette pratique ne convient pas au litige.
Prévenir la DDPP, ex répression des fraudes.
La législation juridique et financière évolue en permanence...