Demande de droit

Bonjour,
j'ai demandé à la responsable du franprix en bas de chez moi de bien voiloir mettre des bouteilles d'eau gazeuses au frais, et elle me répond que ça ne tien pas d'elle mais de la hiérarchie.Elle me dit aussi qu'il lui faut envoyer un mail de confirmation, de mise en rayon de bouteilles d'eau.Auriez vous la gentillesse de me dire si c'est vrai et de reprendre contac avec moi s'il vous plait? Merci
Dans l'attente je vous prie d'agréer mes salutations les meilleures