Commissions priceminister

Bonjour,

Je vends des articles d'occasion sur priceminister depuis des années. J'avais il y a encore quelques jours un solde à encaisser de 115,01 Euros suite à des ventes finalisées et confirmées par les acheteurs.
Hors, il y a deux jours, cette somme m'a été débité en indiquant pénalité.
Suite à ma demande, priceminister m'a envoyé le détail. En fait, ils m'ont débité cette somme par rapport à des ventes qui avaient été annulées, bien que celles ci n'ont pas abouti et que le client ai été remboursé par leur service, je paie des commissions. Il y a mm des acheteurs qui ne voulaient plus des articles avant l'envoi et j'ai donc annulé.

Ont ils le droit de me faire payer des commissions pour des ventes annulées ? on ne vend pas et on paie qu'en même ??????? Sans compter les frais de port de ma poche pour des articles soit disant jamais reçus ....

Merci de me dire comment faire, cordialement