Quel garantie apres une reparation ???

polux Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 9 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012 - 9 août 2012 à 05:41
zoulou33 Messages postés 36722 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 septembre 2024 - 15 août 2012 à 11:08
Bonjour,
ayant récupéré un lave vaisselle suite a une réparation j'ai tarder a le remettre en activiter et je me rend compte qu'il ne marche pas et présente la même panne (apparemment) .le reparateur (agréer) me dit qu il est trop tard et qu'il fallait que je revienne plus tot... que sont fournisseur de pieces les garantie trois mois... j'ai effectivement récupérer cette appareil en octobre 2011 et remis en activiter en juillet 2012 La facture ne comporte aucune infos sur les garanties et je penser que ca durer un an...merci pour vos reponses...

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36722 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 septembre 2024 4 952
Modifié par zoulou33 le 9/08/2012 à 18:28
Bonsoir
Si c'est une réparation faite pendant la garantie, la garantie est prolongée d'autant de jours d'immobilisation. La garantien en génénrale de la pièce est de trois mois, cela devrait être marqué sur le bon ou la facture.
Si répration en dehors de la garantie en générale c'est aussi marqué et à moins que cela soit un défaut qui reste à prouver, en général c'est garantie trois mois. En l'occurence pour toi, tu ne peux quasi rien faire si ce n'est montrer que cela est un vice caché ou un défaut constructeur.
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polux Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 9 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012
10 août 2012 à 09:25
merci pour votre réponses...
l'appareil a 5 ou 6 ans (hors garantie)
la facture de réparation ne comporte aucunes infos sur la durée de garantie de pieces ... je pensée que tous ce qui etait vendu en france était garantie un an ??
Quelqu'un peut il me dire quelle demarche adopter pour obtenir reparation
merci
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zoulou33 Messages postés 36722 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 septembre 2024 4 952
15 août 2012 à 11:08
Bonjour
les pièces changés dans ton cas sont en principe et en générales garanties trois mois. renseignes toi chez eux mais en principe c'est ça. Au pire un an mais je doute.
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