Problème résiliation orange mobile

sand13 Messages postés 1 Statut Membre -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec orange, j'ai du résilier mon abonnement orange mobile car je me suis retrouvé au chômage ( cause demision pour suivre son conjoint autre département) au jour d'aujourd'hui recocash m'on envoyé une lettre demandant de leur payer 750 euros les 12 mois qui me rester de mon abonnement, orange n'a pas voulu une résiliation sans frais car il me rester encore un an d'abonnement chez eux, en expliquant que je me suis retrouvé au chômage et que je peux plus payé, il m'on repondu que j'était dans l'obligation de payer car c'est une loi qui s'appelle chatel qui et passé il y a quelque année!!!!!!!
Aidez moi SVP! Merci

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 424
 
Bonjour,

Même pour suivre votre conjoint, dans votre cas vous avez démissionné. A ma connaissance on ne peut pas résilier un contrat de téléphone mobile en invoquant le chômage si on démissionne.

La dette demandée par Orange me semble bien due.

Cordialement
1