factures d'eau

Question

bonjour,
Nous sommes une famille de 5 personnes ( 2 adultes et 3 enfants) et 
nous sommes locataires dans une maison individuelle. Nous avons des factures d'eau enormes et ne comprenons pas pourquoi. effectivement nous prenons une douche comme tous le monde et je fais une machine de linge environ par jour. Cependant je  me pose une question : nos propriétaires ont à l'étage de notre maison un atelier de poterie et nous affirment qu ils ont fait une tranchée dans le sol avant notre arrivée je n ai jamais rien vu!
exemple de facture : pour 6 mois nous payons environ 650 à 700 euros d'eau (134m3 pour la derniere facture
A votre avis cette consommation vous parait elle exessive? merci beaucoup d'avance pour votre réponse

mpmp93 · Answer

Bonjour,

Pour couper court à tout litige, faites poser un compteur divisionnaire.

Cordialement

schubert · Answer

Bonjour,
Effectivement, votre consommation paraît énorme. A titre de comparaison, pour une famille de 4 personnes, deux adultes et deux adolescents, plus un jardin de 2000 m2 à arroser, à l'année nous consommons environ 100 m2 à l'année.
Ne pouvez-vous pas voir directement avec la société des eaux, si une facture est rédigée pour les propriétaires et de combien, leur demande régalement si vous êtes connus avec un compteur distinct.
Bonne soirée,

pbjardin · Answer

cela fait beaucoup en consommation. Donc s'ils n'acceptent pas le compteur divisionnaire à leur frais, le mieux est se rapprocher du Médiateur de l'eau qui traite les litiges liés à l'eau et/ou de l'assainissement (ex : facturation élevée suite à une fuite, consommation inhabituelle non expliquée, contestation de relevé...). Il peut être saisi par tout abonné (ou par l'association de consommateurs qui le représente) une fois qu'il a épuisé toutes les voies de recours internes au service concerné. Les deux parties restent libres de suivre l'avis rendu et, en cas de désaccord, elles peuvent décider de porter le litige devant les tribunaux. L'avis du Médiateur ne pourra être produit que si les deux parties sont d'accord.
Plus d'infos sur : http://www.activeau.fr/mediateur-eau-litige-facture-eau-fuite.htm

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Si vous avez accès au compteur, vérifiez s'il tourne même l'orsque que vous ne vous servez pas d'eau et que vous soupçonnez vos proprios de "pomper".

Factures d'eau

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