Chronopost - Envoi Bloqué + Sortie du SAV ?

Sheenah24 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2012 - Modifié par Sheenah24 le 27/07/2012 à 16:09
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 - 27 juil. 2012 à 17:41
Bonjour,

J'ai fait une commande aux USA, mais le colis a été bloqué en douane car il manquait la facture sur le colis.
J'ai contacté l'expéditeur qui m'a confirmé qu'il n'avait effectivement pas mis la facture sur le paquet...


Depuis le 9 juillet, le colis est resté bloqué visiblement en douane.
Je n'ai jamais été contactée par chronopost ou par la douane, l'expéditeur non plus.

Or je viens de lire qu'aujourd'hui (27 juillet), le colis a quitté le SAV et est de nouveau dans le pays de destination (donc la France!)

J'ai lu sur beaucoup de topics que normalement, pour que le colis soit débloqué, il fallait qu'il soit dédouané !
Or la douane ne m'a jamais contacté, et visiblement l'expediteur non plus (il ne m'a pas écrit qu'il avait dédouané le colis)


Que signifie la notification "numero partenaire associé" ??

Je viens également de recevoir une note: envoi dédouané
envoi non taxable.
Qu'est ce que ça veut dire?


A votre avis, le colis va m'etre remis normalement?
Vais je devoir payer quelque chose?




ven 27/07/2012
15:59 Chronopost France
Envoi en transit Lieu:Roissy - Paris - FR
Code chargement:CGY
Trieur:D
Statut du tri:OK

ven 27/07/2012
15:24 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi dédouané Commentaire:Envoi non taxable

ven 27/07/2012
15:00 Chronopost France
Numéro partenaire associé Lieu:Roissy - Paris - FR

ven 27/07/2012
13:44 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi entré dans le pays de destination

ven 27/07/2012
12:14 Chronopost France
Envoi sorti du SAV agence Lieu:Roissy - Paris - FR



lun 09/07/2012
11:58 Chronopost France
Envoi bloqué : en attente d'information complémentaire Lieu:Roissy - Paris - FR
Commentaire:Contact expéditeur ou destinataire en cours

lun 09/07/2012
11:58 Chronopost France
Envoi bloqué : documents manquants (facture ou documents douaniers) Lieu:Roissy - Paris - FR
Commentaire:Contact expéditeur en cours



sam 07/07/2012
15:30 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi entré dans le pays de destination


ven 06/07/2012
08:48 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ Office d'échange de départ:USLAXA
Commentaire:Acheminement en préparation


jeu 05/07/2012
09:09 ETRANGER
Envoi déposé par l'expéditeur Office d'échange de départ:900669998




Cordialement

1 réponse

jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 786
27 juil. 2012 à 17:41
Bonjour,

Pour je ne sais quelle heureuse et mystérieuse raison quelqu'un a décidé que ton colis n'était pas taxable.Faut pas chercher à comprendre !

Comme on est vendredi après-midi ce colis ne quittera probablement pas Roissy avant lundi pour livraison probablement mardi ou mercredi ; jeudi dans le pire des cas.