Récupérer ma franchise

DANSONNAN -
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur - 23 juil. 2012 à 14:19

Bonjour, ls sont mes droits ?

J'ai été victime d'un accident de la route ou je suis non responsable.
L'assurance ne m'a toujours pas remboursé ma franchise. Que puis-je faire et quels sont mes droits ? Merci de vos réponses.

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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756

Bonjour

Si votre assurance vous a bloqué la franchise c'est qu'il y a un problème au niveau des responsabilité.
Sans plus de précisions, nous ne pouvons pas vous aider.

DANSONNAN

Le rapport du tribunal indique que je ne suis pas responsable. Cependant le tiers n'avait ni permis, n i assurance.

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756

Tout s'explique.
Votre assureur attend d'être indemnisé du tiers du montant des dommages pour vous verser la franchise.

DANSONNAN

Et je ne peux rien faire ??

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756

Avez vous porté plainte ?

demandez à votre assureur où en est ce dossier.

DANSONNAN

Oui ... J'appelle tous les 15 jours et ils me disent attendre des documents du tribunal.

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