Chronopost vol/perte colis Carte bleu ...

Bonjour,
la semaine passé ma mere m'a envoyé mon portefeuille contenant tout mes papiers et carte bleu en espagne .
j 'etais partis en vacance en l'oubliant sur la table de mon salon , je sais , je suis deja fautive ....
je demande a ma mere de me le faire envoyer en chronopost tres rapide et securisé ( soit disant )
il se trouve que cet envoie et un envoie fantome , il n'a jamais etait flashé pas meme au depot a la poste de mon quartier ??????????
j'ai bien entendu tout les recipissés de depot et autres factures .
que puis je faire maintenant a part la plainte que je viens de deposer au commissariat ?
puis je etre indemnisé ?
merci de votre aide .