Remboursement magasin

Résolu
ratikuss Messages postés 2296 Statut Membre -  
ratikuss Messages postés 2296 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai acheté dans un magasin une paire de chaussure (non soldé je précise). Malheureusement une fois chez moi j'ai vu que la boite contenait 2 chaussures droites. Etant donné qu'il y avait que cette paire en rayon, j'ai peur que le magasin me propose un avoir.
Puis je exiger un remboursement, suis je dans mes droits ?

Merci !

2 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998
 
Bonjour
Tu peux exiger un remboursement mais à mon avis le remboursement n'est pas obligatoire mais n'ayant que cette paire dans cette taille et dans cette couleur en principe le magasin acceptera probablement le remboursement.
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ratikuss Messages postés 2296 Statut Membre
 
J'ai eu le droit à un remboursement car c'était la seule paire. Merci pour vos réponses !
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bulou
 
si le magasin ne peut pas vous fournir une paire identique il doit vous rembourser.l'erreur venant de sa part
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