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Remboursement magasin

Résolu
ratikuss Messages postés 2004 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2016 - 6 juil. 2012 à 16:01
ratikuss Messages postés 2004 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2016 - 30 juil. 2012 à 15:40
Bonjour,

j'ai acheté dans un magasin une paire de chaussure (non soldé je précise). Malheureusement une fois chez moi j'ai vu que la boite contenait 2 chaussures droites. Etant donné qu'il y avait que cette paire en rayon, j'ai peur que le magasin me propose un avoir.
Puis je exiger un remboursement, suis je dans mes droits ?

Merci !

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
6 juil. 2012 à 16:30
Bonjour
Tu peux exiger un remboursement mais à mon avis le remboursement n'est pas obligatoire mais n'ayant que cette paire dans cette taille et dans cette couleur en principe le magasin acceptera probablement le remboursement.
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ratikuss Messages postés 2004 Date d'inscription vendredi 8 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2016
30 juil. 2012 à 15:40
J'ai eu le droit à un remboursement car c'était la seule paire. Merci pour vos réponses !
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Réponse 2 / 2
bulou
Modifié par bulou le 6/07/2012 à 16:31
si le magasin ne peut pas vous fournir une paire identique il doit vous rembourser.l'erreur venant de sa part
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