Remboursement magasin

Résolu
ratikuss Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ratikuss Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté dans un magasin une paire de chaussure (non soldé je précise). Malheureusement une fois chez moi j'ai vu que la boite contenait 2 chaussures droites. Etant donné qu'il y avait que cette paire en rayon, j'ai peur que le magasin me propose un avoir.
Puis je exiger un remboursement, suis je dans mes droits ?

Merci !

2 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
     
    Bonjour
    Tu peux exiger un remboursement mais à mon avis le remboursement n'est pas obligatoire mais n'ayant que cette paire dans cette taille et dans cette couleur en principe le magasin acceptera probablement le remboursement.
    3
    1. ratikuss Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai eu le droit à un remboursement car c'était la seule paire. Merci pour vos réponses !
      0
  2. bulou
     
    si le magasin ne peut pas vous fournir une paire identique il doit vous rembourser.l'erreur venant de sa part
    1

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