Facture Direct Energie

mariji Messages postés 37 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018 - 27 juin 2012 à 10:53
mariji Messages postés 37 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018 - 29 oct. 2012 à 10:51
Bonjour, je ne suis plus chez direct energie depuis janvier 2009, suite a une contestation des sommes a payer ainsi que de la vente forcée de la part de leur représentant.
J'avais deja regler une certaine somme durant les 4 mois que j ai été cliente chez eux , apres "fermeture" avec eux ils me demandaient encore une somme de 548.31 €, que j'ai toujours refusée de payer au vu de ma consommation et des sommes deja versées. Plus de nouvelles de leur part apres....Aujourd hui je recois un courrier d'un cabinet d'huissier me réclamant cette somme, apres plus de 3 ans de silence, je voudrais savoir si je doit vraiment leur régler la somme ou s'il n y a pas un délai de leur part pour me réclamer ce paiement ? Merci d avance

6 réponses

Energizor Messages postés 26072 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 19 537
3 juil. 2012 à 15:50
Bonjour,

Si cette facture date de janvier 2009, elle est prescrite.

Voir Code Consommation:
L'article L137-2 du Code de la Consommation est formel : "L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans."
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mariji Messages postés 37 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
3 juil. 2012 à 20:41
Merci beaucoup pour ta réponse, c'est bien ce qu'il me semblait aussi ! Par contre, je vais envoyer un courrier en précisant l'article , mais dois je l envoyer a l'huissier ou a direct energie ?
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Camille_Direct-Energie Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2016   5
9 juil. 2012 à 11:33
Bonjour,
Je m'appelle Camille et je travaille pour Direct Energie en répondant aux internautes sur les forums.
J'aimerais en savoir plus sur votre situation, pourriez-vous me transmettre votre référence client
par message privé ? A l'aide de celui-ci, je pourrais peut-être vous apporter des éléments de réponse.

Je vous souhaite une bonne journée.
Camille - Direct Energie
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mariji Messages postés 37 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
8 sept. 2012 à 12:09
Je viens de recevoir aujourd hui un courrier d'un huissier qui me menace de venir accompagné d un serrurier a partir du 13.09 , concretement que dois je faire ??
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Energizor Messages postés 26072 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 19 537
Modifié par Energizor le 8/09/2012 à 12:59
Bonjour,

Avez-vous reçu un jugement quelconque d'un tribunal ? L'huissier est-il chargé d'appliquer une décision de justice ?
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mariji Messages postés 37 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
8 sept. 2012 à 14:12
non je n'ai rien reçu du tribunal, voici ce qui est ecris ds la lettre :

Vous n'avez tjrs pas reglé vottre dette envers direct énergie.
Nous allons déposer une requête aupres de Mr le Juge de l'Exécution.
Des réception de son ordonnance nous ferons procéder par un confrere compétent a la SAISIE CONSERVATOIRE de vos meubles, assisté d'un sérrurier.
En tout état de cause je vous informe qu'un huissier de justice se présentera à votre domicile à partir du 13.09.2012.
Votre présence est indispensable pour trouver ensemble une solution de reglement de votre dette. Je vous invite donc à etre présent.
Vous pouvez encore éviter cette procédure en nous adressant 548.31€ par cheque mandat ou especes des reception de ce courrier.
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Energizor Messages postés 26072 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 19 537
Modifié par Energizor le 8/09/2012 à 14:45
Bonjour,

Donc l'huissier ne pourra pas vous obliger à payer... et tant qu'il n'y a pas d'ordonnance d'un juge, aucune saisie ne peut avoir lieu.
Même s'il se présente chez vous, vous n'êtes pas obligé de le laisser entrer. Par contre, vous pourrez essayer de négocier un règlement à l'amiable avec lui.
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mariji Messages postés 37 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
8 sept. 2012 à 14:56
merci c est bon a savoir !
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mariji Messages postés 37 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
10 sept. 2012 à 11:07
j'ai téléphoné ce matin au cabinet d huissier , puisqu il n y a aucune possibilité de dialogue avec la société direct énergie, qui ma tout simplement répondu que l article L 137.2 du code de la consommation ne s appliquait pas a une société comme direct energie et qui ma prié de payer la totalité de la somme en 1 fois qu ils n accepteraient pas d'étalement de paiement.

Voila encore des voleurs qui gagnent comme d'habitude !
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Energizor Messages postés 26072 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 19 537
Modifié par Energizor le 10/09/2012 à 14:39
Bonjour,

La loi s'applique à tout le monde. L'huissier a tort.
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mariji Messages postés 37 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
10 sept. 2012 à 15:06
C'est ce que je lui ai dis aussi mais on ma répondu : "Je connais tout de même mieux les lois que vous madame" !
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Energizor Messages postés 26072 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 19 537
Modifié par Energizor le 10/09/2012 à 15:50
Bonjour,

L'huissier cherche apparemment à vous intimider.

Prenez rendez-vous avec une association de consommateurs (du style UFC-Que Choisir), ou essayez de rencontrer un juriste (il y a des permanences gratuites dans certaines communes, ou voyez avec l'assistance juridique de votre assurance habitation).
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j ai reçu exactement le memes courrier que vous avec les memes dates de pseudo saisie conservatoire avec les memes dates que vous!
qui est cet huissier? est t il de Brest ?
Moi c'est le troisieme huissier qui me menace! ce dernier de Brest ne m a contacté qu une seul fois par lettre simple avec un tampon de Paris Cedex or son cabinet se trouve dans le 29! "bizarre" pour me stipuler la saisie conservartoire "meme courrier que vous" aujourd'hui le 14/09/2012 toujours aucunes nouvelles de personnes! je ne suis memes pas sur qu'ils peuvent intervenir or de leur département et en cas de décision de justice , ça sera du tribunal de votre juridiction! enfin je crois car je suis dans le meme cas que vous ! je cherche des solutions! pour info !ma dette initiale etait de 1305.32euro pour 6 mois sachant que je payais 60 par mois et que a chaque fois les huissier me réclamait des somme plus importante! ce derneir me reclama 1499.52 euro
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conso.net tres interressant et instructif concernant la prescription
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mariji Messages postés 37 Date d'inscription jeudi 19 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
28 juin 2012 à 09:17
Personne ne peut m'aider ?
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