Problème ouverture du gaz
Matthieu.B
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Energizor Messages postés 32708 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai emménagé dans mon nouveau logement il y a de cela une semaine, mais j'ai un problème : Je suis en chauffage au gaz, et je n'ai toujours pas le gaz.
Une personne s'est déplacée vendredi dernier pour ouvrir le gaz, j'étais présent aux horaires indiqués par cette personne, mais je n'ai eu ni appel ni rien.
J'ai pu joindre le fournisseur de gaz hier, et celui-ci m'a accusé à tort de "fraudeur", car le compteur de gaz n'est pas plombé, or il est bien écrit sur mon contrat de bail que le compteur n'était pas plombé et ce avant mon arrivée, et j'en avais informé le fournisseur de gaz.
Aujourd'hui, j'en suis au point mort car le fournisseur a transmis le dossier au service public selon les dires de la personne eue au téléphone, vivant sans eau chaude (le chauffage n'étant pas utile en cette période estivale) et attendant un appel du service public cité plus haut, dont je n'ai pas le numéro.
J'aimerais savoir quelle procédure je peux tenter pour avoir le gaz.
Merci d'avance pour les réponses.
J'ai emménagé dans mon nouveau logement il y a de cela une semaine, mais j'ai un problème : Je suis en chauffage au gaz, et je n'ai toujours pas le gaz.
Une personne s'est déplacée vendredi dernier pour ouvrir le gaz, j'étais présent aux horaires indiqués par cette personne, mais je n'ai eu ni appel ni rien.
J'ai pu joindre le fournisseur de gaz hier, et celui-ci m'a accusé à tort de "fraudeur", car le compteur de gaz n'est pas plombé, or il est bien écrit sur mon contrat de bail que le compteur n'était pas plombé et ce avant mon arrivée, et j'en avais informé le fournisseur de gaz.
Aujourd'hui, j'en suis au point mort car le fournisseur a transmis le dossier au service public selon les dires de la personne eue au téléphone, vivant sans eau chaude (le chauffage n'étant pas utile en cette période estivale) et attendant un appel du service public cité plus haut, dont je n'ai pas le numéro.
J'aimerais savoir quelle procédure je peux tenter pour avoir le gaz.
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