Bon cadeau

titi - 8 juin 2012 à 21:56
 titi - 15 août 2012 à 11:07
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si on peut se faire rembourser d'un bon cadeau qui a bien été évidemment payé.
L'institut de beauté chez qui on m'a offert ce bon traine des pieds pour exécuter ce soin...je telephone à plusieurs reprises (depuis quelques semaines) pour prendre RV et on ne me rappelle pas ou soit elle trouve toujours une excuse pour ne pas me prendre. Je ne sais plus comment faire. Peut on se faire rembourser ce bon ?
Quel recours peut on avoir?
MErci pour vos réponses

2 réponses

ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
Modifié par ASILLY le 9/06/2012 à 07:04
BOnjour
L'objet d'un bon cadeau n'a pas pour finalité de vous faire rembourser la prestation.
Au lieu de téléphoner, déplacez vous pour régler ce problème.
0
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Je me suis déja déplacée à 2 reprises (dont ce matin) mais la porte est encore close.
Elle ferme son institut pendant les soins. Je l'ai encore rappelée...pas de réponse.
L'amie qui m'a offert ce bon souhaite être remboursée afin de m'offrir autre chose.
0
rustynail689 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012
17 juil. 2012 à 15:05
bonjour titi,
avez-vous pu trouver une solution à votre problème ? je suis scandalisée par ce que vous raconter. cet institut de beauté manque vraiment de professionnalisme.
jai un problème assez similaire en ce moment. alors si vous avez trouvé une solution, je vous en serais tres reconnaissante si vous pouviez me la communiquer.
cordialement,
rustynail.
0
Bonjour,
J'ai un rv samedi prochain à l'institut....enfin...je vais voir si elle va me faire payer ou pas la séance sachant que bien évidemment le bon est périmé par sa faute.
Cdt
0