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Facture abusif

chris - 4 juin 2012 à 10:49
zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 4 juin 2012 à 11:44
Bonjour,
est t'il normal ,d'etre facturé 1mois apres une résiliation ? pour un contrat qui se terminait le 24/04/2012 .apres avoir envoyé 1lettre recommandé avec avis de reception expédié le 26/04/2012 .mon ex operateur me facture 1MOIS ENTIER du 30/04/12 au 10/05/12 ,pourrai j appliquer la loi chatel sur cette facture ou ne pas la payé tout cour

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Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 4 962
4 juin 2012 à 10:56
Bonjour
Oui et non cela depend quand se termine votre contrat et quand la ligne a été résilié.
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chris
4 juin 2012 à 11:06
mon contrat se terminait le 24/04/2012 et la ligne à ete resilié d'apres l'ex operateur le 10/05/2012 doit on me facturé ce forfait ?et en plus n'a plus utilisé cette ligne depuis le 24/04/12
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 4 962
4 juin 2012 à 11:44
Ligne résiliée le 10 mai oui facturation du forfait mais remboursement de celui ci au prorata de la résiliation. Ce n'est pas parce que tu n'as plus utiliser ta ligne du 24 avril au 10 mai que l'on doit te rembourserla non utlisation de ta ligne du 24 avril au 10 mai.
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