Probléme avec ma société hlm

Bonjour, j'habite un appartement en HLM, cette société HLM me facture des sommes dont je ne sais meme pas d'ou cela provient. lorsque je demande des explications, je n'ai pas de réponse car je n'ai jamais la meme personne au téléphone. je suis obliger de passer par le médiateur et meme cela rien n'est fait, a deux reprises je leur ai dit que si il faisait pas le necessaire pour régler mon problème je serai dans l'obligation de bloquer mon loyer chez un huissier. A ce jour on en ai toujours au meme point et je voudrais savoir quel est la procédure a faire pour bloquer mon loyer chez un huissier? vais je payer des frais à cet huissier? Car sincerement je ne sais plus quoi faire. merci d'avance pour vos réponses.