Probléme de garantie téléphonie Universal Mob

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous car j'ai un petit probléme avec Bouygues télécom , en effet j'ai soucrit un contrat à exécution successive de 24 mois ( un forfait pour faire simple) le 13/05/2011, que le 09/05/2012 je rends le téléphone à l'agence où je l'ai acheté car il presentait de nombreux problémes nottament de charge, au niveau de champ de réseau intermittent et de logiciel.

Il nous semble avec mon pére présent le jour de la souscription que le vendeur nous ai annoncé une garantie de 1an or elle n'est stipulée nul part sur le contrat. Le bultin d'intervention du 09/05/2012 en stipule une appelée "SC"

Que part courrier du 21/05/2012 Bouygues télécom m'informe que toutes les réparations seront à mes frais soit une somme de 154.28€ TTC alors que mon téléphone est passé hors garantie pour la raison suivante: Casse

Pour information le méme téléphone est vendu au prix de 108€ neuf sur internet .

Que dois-je donc faire ?

En vous remerciant.

WhiteStribes.