Caution logement

Bonjour,
à la suite de l'état des lieux de sortie des mes locataires, ils ont reconnu que dû à leur négligence la chaudière avait gelé et eclaté: 4500€ de réparation.

Depuis 2 mois mes anciens locataires me réclament sans cesse leur caution, alors que par leur négligence, mon logement est aujourd'hui inlouable en l'état (plus de chauffage et eau chaude) dans l'attente d'une expertise et prise en charge des assurances.

Puis-je conserver leur caution pour me dédommager du manque à gagner, du fait que par leur faute mon logement est inlouable?

D'avance merci pou votre aide.