Vol de Cb

Bonjour, je me suis aperçue de la disparition de la cb vendredi soir et un retraits de 300 euros a eu lieu mercredi soir. J'ai fais opposition et dépose plainte, on m'a dit que je ne serai pas rembourse car saisie du code. Est-ce arrive a quelqu'un? Comment faire pour etre remboursée? Je pensais que tous les DAB étaient équipes d'une camera et que ça servait dans ce type de cas.