Résiliation SFR

J'ai fait un changement d'opérateur en janvier suite à de nombreux problèmes avec SFR. La résiliation n'est toujours pas effective. Il est hors de question de régler ces factures car la demande de résiliation a été faite et je règle actuellement mes factures chez un autre opérateur. La demande de résiliation a été faite en Janvier par courrier simple) et le 30/04 en LRAR reçu le 02/05 par SFR (vu sur site internet de la poste), je n'est toujours pas l'accusé, je ne suis toujours pas résilié alors que j'ai un appel début mai de SFR précisant la prise en charge de la résiliation et je reçois hier (18/05) un courrier de intrum Justicia recouvrement amiable pour régler les factures depuis Janvier sachant que mon contrat n'est toujours pas résilié !!!!