Problemes travaux non conformes au devis...

Bonjour,

il s'agit d'une multitude de petits problemes en fait.

nous sommes passé par une societe X pour realiser 2 travaux, le premier : un toit de terrasse a notre maison principale
le second : une petite veranda dans notre maison secondaire.

Pour le premier, nous avons betement reglé la totalité de la somme, sur leur promesse de venir quelques semaines plus tard modifier ce qu'il y avait a modifier, a savoir des habillages de poutres, et une 2eme gouttiere, car ils ont prevu le trou pour la goutiere et pas la goutiere... cela va faire pres de 2 mois qu'on les attends.

pour le second, la veranda prevue initialement n'est plus conforme au devis, elle devait etre entierement faite de pan ammovibles, mais cela n'est soit disant plus possible maintenant donc 2 pan deviennent fixes,
de plus il etait prevu une chappe isolante de 28m² (veranda + terrasse) qui a été reduite a 21m² + 1 marche de 10cm de haut.
l'artisan refuse de baisser son prix car "on y est gagnant", selon lui.
nous n'avons encore versé que les 40% d'acompte.

total des 2 chantiers : plus de 30 000€
nous n'avons pas a l'heure actuelle de factures definitives reprenant le detail des travaux juste une facture recapitulative des versement. (les 2 travaux etants distincts)

que peut on faire ? aucune retenue de garantie n'a ete prevue au contrat.
puis-je tout de meme ne pas payer la totalité du prix du 2eme chantier pour les faires bouger pour le premier ?

j'avais dans l'intention de retenir jusqu'a execution totale des travaux plus de 3 000€
en ai-je le droit ? sachant que la diference de taille de la chappe representent pres de 1000€ de moins et que les 2 pan fixes coutent beaucoup moins cher que les pan ammovibles