Franchise autoRésolu

Question

Bonjour, 

J'ai eu un dommage sur mon véhicule dû  à la présence d'une pierre sur la route.

Je contacte mon assurance (le central téléphonique), demande une expertise, me fais expliquer les démarches à suivre et me fais notifier, le montant de ma franchise: 531€

Hors, à la signature de mon contrat d'assurance en novembre 2010, le montant indiqué sur la franchise est fixe et d'un montant de 300€.  

Sachant que les dégâts sont assez important, mais ne sont pas encore chiffrés puisque l'expert n'est pas encore passé, mon assurance peut elle augmenter la franchise de mon véhicule sans m'en avertir et surtout augmenter de 65% son coûts?

Voius remerciant de votre réponse

CDT

ASILLY · Answer

Bonjour 
Leur avez vous posé la question pourquoi cette augmentation ? car ce n'est pas nous qui pourrons vous en donner la raison.

Agelaos · Answer

Avez-vous vérifié les éventuelles mises à jour de conditions, aux échéances de 2010 et 2011 ?
S'il s'agit d'une franchise proportionnelle, il y avait sûrement un montant mini et maxi à vérifier. 
Avant toute chose, relisez bien tous les documents envoyés par votre assureur. Il est rare qu'ils soient dans l'illégalité sur ce sujet. 
Vous trouverez aussi plus d'infos sur le principe de la franchise ici : http://www.index-assurance.fr/encyclopedie/assurance-auto/franchise/

Franchise auto

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