Répondre à une société de recouvrement

Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai reçu dans ma boîte aux lettres un courrier (simple) envoyé par une société de recouvrement de créances (EOS Credirec, si vous connaissez) me demandant de régler n montant de plus de 2.500 euros dans le cadre d'une procédure amiable.

Je les ai appelé et il s'avère que cette société a repris en 2010 une dette que j'avais contracté auprès de Cetelem en 2002. Mais suite à diverses infortunes, je n'étais plus en état de rembourser et n'ai même plus aucun document concernant mon emprunt.
Bref, j'ai pris contact avec cette société qui me demandait au départ de rembourser le montant dû en ne seule fois, ce que je ne peux faire. Ensuite, ils m'ont demandé de rembourser en 6 fois par chèque, ce que je ne peux faire, n'ayant aucun chéquier en ma disposition. Ils m'ont alors proposé de voir avec mes proches et amis pour voir s'ils ne pourraient m'aider. A chaque fois que je leur ai parlé de la possibilité de voir l'un de mes proches, ils m'ont demandé de las rappeler soit le jour même, soit le lendemain matin. Et, si je tarde à le faire (le plus souvent pour raison professionnelle), ils me rappellent et insistent bien sur le fait que j'ai manqué à mes propres dires et qu'il y va de mon intérêt de respecter mes engagements.

J'ai essayé d'obtenir le détail de ce qui m'est demandé mais mes interlocuteurs successifs me répondent que ce n'est guère possible, cet état ayant été envoyé en 2010 à ma dernière adresse connue (qui date de 2003 et qui était en Province) et qu'ils ne peuvent le sortir de leurs archives dans le cadre d'une procédure gracieuse, ce qui me surprend un peu.

De même, voulant éviter d'avoir à demander quoi que ce soit à mes amis, j'ai proposé d'effectuer des virements mensuels, ce qui m'a été refusé puisque pour cette société j'avais justement failli en matière de virements en 2002 (je ne parviens plus à me souvenir s'il s'agissait de prélèvements ou de virements exactement).

J'ai un peu l'impression de me faire mener par le bout du nez et, même si j'ai enfin trouvé une personne susceptible de m'aider à rembourser, je voudrais savoir de quels moyens de réponse je dispose et quels sont mes droits en ce moment.

Je vous remercie pour toute l'aide que vous voudrez bien m'apporter et je n'hésiterai pas à vous donner tous les renseignements complémentaires dont vous pourriez avoir besoin.

Bonne journée à vous !