Refus d'inscription à l'examen du Code

aurore77000 Messages postés 4 Statut Membre -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me permets de vous demander un conseil concernant l'inscription à l'examen du Code. Personnellement je l'ai déjà passé et eu, cependant ma soeur, inscrite en même temps que moi, rencontre beaucoup plus de difficultés.

Pour commencer, elle s'est inscrite alors qu'elle était enceinte et l'agence a accepté de lui reconduire son forfait gratuitement pendant 3 mois. Elle s'est présentée assez régulièrement aux séances qui étaient un vrai calvaire car dans une salle non surveillée laissée à l'indiscipline d'une bande d'élèves irrespectueux. Il était donc assez difficile de se concentrer. Malgré tout elle a continué son entrainement à son domicile sur d'autres supports (consoles et logiciels).
Dans le contrat signé avec cette auto-école il est stipulé qu'avant de demander sa présentation à l'examen définitif l'élève doit tout d'abord PASSER 5 examens blancs sans clause spécifiques sur le nombre de réussites.
Face au climat qui règne en salle de Code, ma soeur faisait entre 4 et 9 fautes en moyenne. Elle n'a réussi qu'un examen blanc sur 5 et son contrat arrive à expiration Lundi.

Lorsqu'elle a demandé aujourd'hui à s'inscrire après avoir raté son dernier examen blanc, on lui a refusé l'inscription et demandé de repayer un mois d'accès à la salle de Code et pour passer 5 nouveaux examens blancs !

Désespérée, car n'ayant pas les moyens de repayer, elle aimerait savoir si tout ceci est bien légal et quels sont ses recours face à leur refus.

Merci de vos réponses

6 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 424
 
Bonsoir,

"Désespérée, car n'ayant pas les moyens de repayer, elle aimerait savoir si tout ceci est bien légal et quels sont ses recours face à leur refus. "

Je trouve tout cela très sévère de la part de cette auto-école, mais c'est légal. Tout est indiqué dans le contrat que votre soeur a signé, donc accepté.

Cordialement
1
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 424
 
Hélas, l'auto-école va invoquer le fait qu'elle estime que votre soeur n'est pas prête pour l'examen.

Il y a sans doute une solution pour débloquer les choses : changer d'auto-école.

Cordialement
1
aurore77000 Messages postés 4 Statut Membre
 
Dans le contrat qu'elle a signé (j'ai le même à la maison) rien n'est stipulé en ce qui concerne le NOMBRE d'EXAMENS BLANCS RÉUSSIS. Il est juste indiqué que l'élève doit SE PRÉSENTER à 5 examens blancs, mais pas le nombre qu'il doit réussir, sachant que les séries qui sont diffusées sont plutôt ardues comparées à l'EXAMEN RÉEL. Sur les autres supports qu'elle utilise (en dehors de la salle insupportable) elle réussit régulièrement ses entraînements.
Pour être inscrite dans la même auto-école je trouve leur décision très injustifiée, surtout quand on voit qu'ils inscrivent d'autres élèves en fin de contrat avec un taux de réussite moins important.
0
aurore77000 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à mes questions.
Ensuite, si j'ai posté sur ce forum c'est pour avoir des réponses OBJECTIVES sur des RECOURS face à cette situation, pas pour permettre de juger de son niveau.
Le fait est que nous n'y allions pas aux mêmes heures et je dois avouer que les séances de l'après-midi sont un calvaire et à éviter à cause d'élèves qui viennent plus pour passer le temps (et au passage perturber le cours) que pour suivre sérieusement les séries. Je pense que ce climat joue (et a joué) beaucoup sur sa concentration et sa motivation.

Après avoir contacté l'auto-école, celle-ci a admis qu'elle avait un niveau acceptable, mais qu'ils ne voulaient pas prendre le risque de la présenter car ils pensent que ses résultats sont trop fragiles et risqueraient de perturber leurs statistiques en cas d'échec !
En négociant sur le fait qu'elle n'avait pas les moyens de repayer encore un mois + 5 examens blancs et que la situation était inextricable si ils ne la présentaient pas, ils se sont engagés à prendre à leurs frais le mois supplémentaire + 4 examens blancs(dont la moitié doit être validée) avant de l'inscrire à l'examen. Mais qu'il faut qu'elle profite de ce mois pour leur montrer sa motivation et faire des progrès.

Je ne peux que saluer ce geste commercial, qui, avouons-le, me redonne foi pour la suite de mon permis.

Cordialement
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 424
 
"ils ne voulaient pas prendre le risque de la présenter car ils pensent que ses résultats sont trop fragiles et risqueraient de perturber leurs statistiques en cas d'échec ! "
Evidemment c'est toujours ça l'enjeu pour une auto-école...

Une issue positive à votre problème, je suis content pour vous.

Cordialement
0
jude
 
vous êtes bien indulgent avec votre soeur qui ne doit pas travailler assez .car ce n'est pas la faute de l'auto école si elle n'a pas son code .d'ailleurs vous le dites vous même vous l'avez eu ce code dans les mêmes conditions .
donc on se motive on reprend des leçons et l'auto école vous présentera.
-1