Assurance credit immobilier (assurance décès)

Bonjour,
suite à une demande de crédit immobilier sous condition d'obtenir une assurance décès ( demande passée par un courtier pour obtenir ces conditions, je suis en invalidité et ma femme en retraite) , nous avons obtenu ce crédit avec cette assurance décès en 2010 pour une durée de 15 années ( somme empruntée 85.000 euros) . le crédit à été remboursé sans problème jusquà cette date, mais en avril 2012 nous avons reçu un ct de la banque nous prévenant que la banque n'avais jamais effectué de prélévement pour l'assurance mais uniquement pour le crédit. Il nous préviennent que suite à un problème venant de chez eux nous n'avons jamais été prélevés pour cette assurance et bien que toutes les démarches et accords ayant étés éffectués (questionnaires medicaux etc..., nous etions avec notre crédit mais sans assurance aucune.) Etant certains de notre bonne foi, nous avons contacté la banque qui nous repond qu'elle n'est en aucun cas responsable mais que le probleme vient de assuravenir et qu' dossier complet est a recompleter (dde questionnaire medical etc.., ma femme a rempli ce formulaire aisi que moi meme, et elle s'est vue acceptée mais avec eclusion pour faute de glaucome qui représente ene exclusin qui n'existait pas auparavent pour les memes réponse au questionnaire médical), quant à moi qui suis en invalidité j'ai peur qu'il ne m'envoie une réponse refusant toute assurance (acceptée sur la premiere declaration). Nous sommes dans une situation grave où nous avons souscrit un crédit sur quinze années avec la certitude d'etre garantis pour le décès, mais nous retrouvons avec un crédit de 85.000 euros à rembourser mais sans qu'aucune assurance ne soit souscrite). Udne grosse angoisse nous envahi et ne savons que faire ni quoi faire, nous sommes dans l'attent d'une réponse de l'AFUB mais nous aimerions avoir des renseignemts sur la marche à suivre et si d'autres personnes ont vécus la meme situation.

Dans l'attent de vous lire et en vous remerciant par avance.

Jean Luc et Martine.