Dépôt d'espèces et date erronée
Mamie J
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
Je verse des espèces chaque semaine sur mon compte, dans mon agence. Je remplie le bordereau, je détaille et je compte les billets je mets la date et je vais déposer le tout dans une boîte dans la banque aux heures d'ouverture. Or, je constate sur mon relevé que la date du dépôt est du lendemain. Est-ce bien règlementaire ? La guichetier me raconte que cela dépend de l'heure, que le coffre n'est ouvert qu'une fois par jour etc. Mais personne n'est au courant (ou que verbalement) rien dans les conditions générales de banque, rien d'afficher dans l'agence. Qu'en pense les spécialistes ?
Je verse des espèces chaque semaine sur mon compte, dans mon agence. Je remplie le bordereau, je détaille et je compte les billets je mets la date et je vais déposer le tout dans une boîte dans la banque aux heures d'ouverture. Or, je constate sur mon relevé que la date du dépôt est du lendemain. Est-ce bien règlementaire ? La guichetier me raconte que cela dépend de l'heure, que le coffre n'est ouvert qu'une fois par jour etc. Mais personne n'est au courant (ou que verbalement) rien dans les conditions générales de banque, rien d'afficher dans l'agence. Qu'en pense les spécialistes ?
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4 réponses
Bonjour
En effet, tout dépend à quelle heure vous faite votre opération.
Demandez à votre Banque au quelle heure a lieu l'ouverture du coffre afin que vous puissiez faire vos opérations en conséquence.
En effet, tout dépend à quelle heure vous faite votre opération.
Demandez à votre Banque au quelle heure a lieu l'ouverture du coffre afin que vous puissiez faire vos opérations en conséquence.
Certains dépôts sont ouverts de 6h du matin à 22h, justement pour dispenser les commerçants de quitter leur boutique pendant que les guichets de la banque sont ouverts. Ainsi, ils peuvent déposer leurs fonds soit avant d'ouvrir soit après la fermeture de leur propre commerce. Mais les fonds ne sont récupérés que 2, 3 ou 4 fois dans la journée. La dernière fois peut être une demi-heure avant la fermeture mais aussi bien avant. Dans le cas de versements postérieurs, l'écriture est passée le lendemain puisque vos fonds restent dans le coffre toute la nuit.
Comme le dit Gérard, demandez l'heure de la dernière "levée".
Comme le dit Gérard, demandez l'heure de la dernière "levée".
La législation juridique et financière évolue en permanence...
c'est une mesure de sécurité, c'est pas fait pour le crier sur les toits... surtout que ça ne doit pas être tous les jours à la même heure.
ils vont lui dire jusqu'à quelle heure elle peut faire un dépôt pour le jour même, sans doute.