Entrprise qui traine dans des réparations

Bonjour,

Tout d'abord bravo à ce site que je consulte de temps en temps sur lequel j'ai trouvé des réponses à des vieilles questions.

Mon problème est le suivant:

Ma compagne et moi sommes nouveaux propriétaires d'un appartement. A l'achat, nous savions qu'une réparation était en cours. Une infiltration d'eau, par temps de pluie, sur le toit qui a amené un trou d'environ 20cm dans notre plafond de salle de bains. Réparation qui appartient à une petite entreprise "sous contrat" avec le syndic. A l'achat, les réparations avaient été effectuées mais on devait attendre qu'il pleuve afin de vérifier. Et il a plus quelques jours après. Et ça goutte toujours... Prise de contact avec le syndic qui nous dirige vers la société de réparation qui ... nous dit depuis prés d'un mois ne pas avoir de zingueur disponible pour cette réparation. Évidemment, le syndic s'engage à payer la totalité des réparations (si elles dépassent les 200 euros) mais encore faudrait il que cette société fasse sont travail.
Je précise que l'ancien propriétaire est un collègue de travail, un ami de ma compagne et que ce n'était pas un vice caché car il nous l'avait dit dés la 1ère visite.
Ai-je un recours, hormis harceler téléphoniquement la société de réparation (quand ils veulent bien me répondre) ? Dois je le signaler à mon assurance?

Merci d'avance