Chq d'accompte sur luminiare

Bonjour,
J'ai commandé un lustre non dispo au magasin mais dispo dans un dépôt. un acompte de 30 € m'a été demandé pour prix du luminaire de 129 €.(le chèque à été débité)
A réception au magasin le lustre est abîmé et je refuse donc le luminaire.

Je demande remboursement de l'acompte de 30 €.
La vendeuse ne veut pas, elle ne veut pas transformer cette somme en avoir sur une prochain achat et m'indique si je n'achète pas quelques choses dans le magasin de suite cette somme sera perdue.

N'est elle pas dans l'obligation de me rendre mes 30 € ?
merci de votre réponse au plus tôt