Caisse d'épargne rejets de prelevement

Bonjour,
cela fait trois moi qu'a une journée de mon salaire (le 7 de chaque mois ) ma banque me met des frais de rejets concernant des prélèvement dont la date est au 10 de chaque mois.
Tout mes prélèvements sont mis au 10 de chaque mois , et à ma surprise , -39 euros de frais de rejets , en deux jours , j'ai essayé d'appeler , aucune réponse de leur part .Je ne sais plus quoi faire , ayant un petit salaire (85 % du SMIC) je ne peut accepter ce genre de méthode de leur part .
Pouvez vous me conseiller sur les marches a suivre pour le remboursement de ces frais?