Prise en charge assurance

baka no emily Messages postés 59 Statut Membre -  
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur -
Bonjour,

Un tiers a rendu mon ordinateur portable inutilisable, le coût du remplacement à l'identique s'élève à plus de 1000€ et la réparation est plus chere encore.
Une amie me dit que l'assurance du responsable ne va pas tout prendre en charge sur la base d'un calcul tenant compte de l'ancienneté du produit et de sa valeur à neuf. Est-ce vrai ? Pensez vous que je vais devoir débourser quelque chose alors que je suis victime ?

Très cordialement.

Caseyce

18 réponses

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Bonsoir

La règle veut que vous soyez indemnisée sur la valeur au jour du sinistre pour votre bien endommagé.
Si vous vous trouvez lésée, vous pouvez toujours voir avec le tiers responsable.
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Je n'ai pas de leçons à donner,
mais boire son verre en cuisine avant de revenir sur l'ordinateur aurai évité bien des déboires.

Ne pas oublier que les assurances sont basées sur le code civil,
qui dit qu'on doit réparation des dommages qu'on a causés à autrui.

A votre ami d'être responsable de ses actes.

Bonne soirée.
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baka no emily Messages postés 59 Statut Membre
 
Mais comment peuvent ils en déterminer la valeur ?
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Avec la facture d'achat.
Il existe un barème de dépréciation selon la date d'achat, la valeur et le matériel.
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baka no emily Messages postés 59 Statut Membre
 
J'ai en plus bénéficié d'une réduction de 10% en tant qu'étudiante. Cela va jouer aussi ? Je suis en fait totalement perdante alors que je n'ai rien demandé ce n'est pas vraiment juste.
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 337
 
bonjour

Une amie me dit que l'assurance du responsable ne va pas tout prendre en charge 

ce pour autant qu'elle "prenne" quelque chose.
ce qui ne sera qu'en fonction des circonstances et de l'étendue de la garantie.
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baka no emily Messages postés 59 Statut Membre
 
Un verre renversé sur le clavier de mon mac à mon domicile.
Mon assurance m'a dit que cela devrait passer ...
La responsabilité civile suffit non ?
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 337
 
Mon assurance m'a dit que cela devrait passer ... 

si elle le dit...

La responsabilité civile suffit non ?

oui, c'est la garantie qui serait susceptible d'être mise en eju...
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baka no emily Messages postés 59 Statut Membre
 
Vous êtes sceptique ?
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 337
 
ce n'est pas faux...
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Et puis, boire un verre à proximité d'un ordinateur est une exposition au risque ....

Votre assurance peut dire ce qu'elle veut,
Ce n'est pas elle qui va payer.
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baka no emily Messages postés 59 Statut Membre
 
Il ne buvait pas un verre à côté de mon ordinateur il revenait de la cuisine avec son verre et il a shooté dans mon tapis ce qui lui a fait 'perdre l'équilibre ' et il a donc renversé le verre en intégralité sur le clavier. Il n'a vraiment pas fait exprès quoi.
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baka no emily Messages postés 59 Statut Membre
 
À quoi bon être assuré pour se voir refuser ce genre de choses snirf
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Les circonstances peuvent, en effet, entrer dans le cadre de la responsabilité civile.
Ce sera à l'appréciation de l'assurance du tiers.

Pour ce qui est de l'indemnité, c'est évident que vous n'aurez pas un ordinateur portable neuf. Vous serez indemnisé sur la valeur au jour de l'accident.
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baka no emily Messages postés 59 Statut Membre
 
Sachant que le modèle que je possède n'est plus commercialisé je vais devoir me rabattre sur le modèle au dessus. J'estime que ce n'est pas à moi de payer je n'ai rien demandé moi :(. Si j'ai bien compris ce sera au bon vouloir du responsable de l'incident ? Si il ne veut pas assumer je serais bloquée ?
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Vous serez indemnisée par l'assurance selon la valeur de votre ordinateur.

Pour l'achat d'un nouvel ordinateur, vous pouvez choisir ce que vous voulez.
Pour la différence, voyez avec le responsable de l'accident.
C'est évident que le verre d'eau va lui revenir cher.
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baka no emily Messages postés 59 Statut Membre
 
Je ne veux pas du tout changer de système d'exploitation je suis Mac addict snirf.
Merci de vos précisions j'espère que cela passera je suis extrêmement pénalisée.
(j'imagine qu'il n'y a pas possibilité de compléter avec une autre assurance ...)

Bonne soirée.
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Votre ami est responsable de cet incident.
Déjà si son assurance intervient, ce sera déjà un plus.
C'est lui qui a fait la bêtise, à lui de réparer.
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baka no emily Messages postés 59 Statut Membre
 
Il ne souhaite pas en entendre parler. J'ai du contacter ses parents directement pour qu'ils acceptent de faire marcher leur responsabilité civile et ils veulent que ce nous partagions la franchise donc j'ai très peu d'espoir. Je choisirai mieux mes amis dorénavant.

Merci bien.
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