SFR contrat et autorisation non signés

Question

Bonjour, 

voilà ma situation :
Depuis 4 mois j'ai un forfait SFR à 21 euro par mois.
J'ai une réduction de 5 euro par moi 26-5 = 21 pour un engagement 24mois
C'est un forfait sans mobile

Je veux résilier mon contrat que je trouve cher pour seulement 2h de communication et SFR me réclame les 20 mois restants.

Cependant, il se trouve que je n'ai jamais signé de contrat avec SFR et que la vente s'est faite par téléphone et que je n'ai jamais signé d'autorisation de prélèvement.

Je veux connaitre mes droit et surtout m'appuyer sur des textes de la lois pour pouvoir résilier mon forfait sans payé de frais.

Est ce que j'ai le droit de bloquer les prélèvements ?

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Bloquer tes prélèvements certainement pas, ne te mets pas en faut. Fauit juste prouver en demandant le relevé d'ézcoute que tu as signé un contrat de 24 mois, vopilà. De toute manière, tu leur devras des mois puisque tu arrêtes avant la fin de ton contrat. Et alors tu leur dois c'est normal puisque tu arrêtes ton contrat avant l'heure.

Foyer · Answer

Bonsoir ,

Je vous propose un peu de lecture :
www.clauses-abusives.fr  recommandation 99-02

Allez voir directement, vers la fin, le § "Recommande que soient eliminés des contrats, les clauses ayant pour objet ou pour effet de : "

Cependant, rien ne vous interdit (au contraire) de lire toute la recommandation (pas ce soir, vous pourriez faire de mauvais reves ).

angelange · Answer

Je vous remercie tous les deux pour vos réponses. 

@zoulou33:  
ça me semble injuste de payer les mois restants parce que je n'ai pas pris de téléphone et donc SFR n'a aucun coût a récupérer. J'ai eu droit en "m'engament" cà 5 euro en mois par mois et que je m'engage à rembourser en cas de résiliation 

@ Foyer : 
26 - prévoir que les enregistrements du professionnel priment sur tout autre moyen de preuve, en cas de litige sur la facturation ; 

C'est le seul qui se rapproche un peu de mon cas ! Dois je comprendre qu'un contrat non signé par moi et SFR n'est pas valable non?? ou est ce qu'il suffit de l'accepter oralement par téléphone ??

SFR contrat et autorisation non signés

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