Sospervers.fr, aide aux victimes ou arnaque

Bonjour,
Je suis allée sur un site (sospervers.fr) sur lequel on peut faire des tests en ligne pour savoir si une personne de notre entourage est perverse et à quelle catégorie de pervers elle appartient. J'ai donc fait ce test (qui est gratuit), à l'issue duquel on propose de nous vendre un livre soit en papier soit téléchargé et des techniques de défense appelées roue de secours à télécharger. J'ai donc acheté dans un 1er temps une roue de secours qui a bien été téléchargée (pour 3,50 euros) puis 2 jours plus tard c'est-à-dire le 27 janvier 2012, j'ai commandé le livre en papier (21,90 euros) et une roue de secours pour un autre type de pervers (3,50euros)(j'ai imprimé le bon de commande de ces achats). Les sommes ont été débitées mais je n'ai jamais rien reçu, ni le livre chez moi, ni la roue de secours sur internet ! Depuis j'ai beau essayer de les joindre, aucune réponse, il n'y a aucun numéro de tel indiqué sur leur site non plus, bref je ne reçois rien et je ne sais pas ce que je peux faire. Pourriez-vous me conseiller ?
Merci.