Résiliation contrat tél portable
Résolu
Baron Yann
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Baron Yann -
Baron Yann -
Bonjour,
je possède un contrat Bouygues forfait néo 4 date anniversaire en date du 28/05/2011
compte tenu des nouvelles offres du marché j'ai demandé à pouvoir bénéficier du nouveau contrat B & You sans succès
je souhaite donc résilier ce contrat le 1er juin 2012 et ainsi ne payer qu'un 1/4 des mensualités restantes au titre des pénalités mais Bouygues m'oppose que cela n'est pas possible car je possède un contrat "PRO"
sur les 6 derniers je n'ai dépassé que 2 fois l'heure étant plus souvent en moyenne autour de 50 minutes / mois
je trouve donc la facture un peu salée ... et vous demande de bien vouloir m'indiquer les démarches à entreprendre
merci par avance
je possède un contrat Bouygues forfait néo 4 date anniversaire en date du 28/05/2011
compte tenu des nouvelles offres du marché j'ai demandé à pouvoir bénéficier du nouveau contrat B & You sans succès
je souhaite donc résilier ce contrat le 1er juin 2012 et ainsi ne payer qu'un 1/4 des mensualités restantes au titre des pénalités mais Bouygues m'oppose que cela n'est pas possible car je possède un contrat "PRO"
sur les 6 derniers je n'ai dépassé que 2 fois l'heure étant plus souvent en moyenne autour de 50 minutes / mois
je trouve donc la facture un peu salée ... et vous demande de bien vouloir m'indiquer les démarches à entreprendre
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