Probleme avec mon compteur edf

Bonjour
mon probleme est different du votre mais je m aperçois que edf se moque des abonnes
on a construit une maison ...en novembre 2011 on a fais poser le compteur neuf et on a fait racordement edf le 5 janvier 2012...le 20 fevrier on reçois notre facture de 342 euros or sur la facture il est indique une estimation ce qui parait normal mais a regarder de plus pres mon compteur indique 402149 alors qu il est neuf!!!! j appelle edf qui me dit vous devez payer la facture sinon vous aurez une relance et une reduction de votre electricite
ils ont lance une reclamation et depuis de nouvelle il ne font meme par venir un technicien pour verifier on est coinces par leurs systemes si vous pouviez m aider merci