Mains lever partiel sur une hypothèque ?

Bonjour,
je vais vendre une partie de la maison et rembourse 65% du prêt à la banque j'ai fait la demande du mains lever il y a plus de 6 mois a ce jour pas de réponse j'ai été obliger de rapporter la date de la signature de la vente chez le notaire
et ma conseiller me dit quelle à fait le demande
mais j'ai eu le bureaux hypothèque que ne semble pas encourent du dossier quoi faire ? si je ne vent pas je risque de tout perdre car je ne peut pas continuer de payer 1580€ de prêt-immobilier par mois
bien à vous
Dominique