PC portable : Différence étiquette et réalité

KluG25 Messages postés 6 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté un ordinateur portable ACER car je pensais qu'il avait un bon rapport qualité/prix surtout au vu de la carte graphique affichée (AMD Radeon HD 6470M, 1GB VRAM).
Or, il s'avère que la carte graphique incluse est une AMD Radeon HD 6310, 256 MB ce qui est bien sûr beaucoup moins performant. Je pense qu'il y a manifestement tromperie.

Quels sont mes droits, mes recours ?

Voici une copie d'écran des propriétés de la carte
http://www.noelshack.com/

Voici une photo de l'étiquette collée à côté du clavier
http://www.noelshack.com/

8 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Pour moi c'est la référence qui n'st pas bonne, voici ton pordinateur portable que tu as:
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/model/LX.RJY02.133
0
polux125 Messages postés 2779 Statut Membre
 
Bonjour,

Ou avez vous acheté ce portable ? S'agit il d'un modèle neuf ? de démonstration ???

merci.
0
KluG25 Messages postés 6 Statut Membre
 
Re-bonjour,

pour zoulou33 voici l'étiquette collée sous le PC

http://www.noelshack.com/

il s'agit bien du modèle cité

pour polux125, le carton était scellé. Je l'ai acheté chez Darty début décembre 2011.

Merci
0
KluG25 Messages postés 6 Statut Membre
 
Je viens de le retrouver sur Amazon

Il y a une petite différence dans le nom puisqu'il s'agit de l'Aspire 7250G-E304G50Mn et non de l'Aspire 7250G-E304G50Mikk

Vous saisissez la petite subtilité ?
En tous cas l'étiquette de chez Darty et celle collé sur le PC sont sans équivoque, il s'agissait bien d'un modèle avec la carte AMD Radeon HD 6470M, 1GB VRAM.
C'est d'ailleurs ce qui m'avait convaincu de l'acheter.

Malgré tout je viens de le trouver à cette adresse, un site Croate apparemment

http://www.notebookshop.com.hr/Default.aspx?pid=3526
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
KluG25 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bon,

j'aurai du commencer par là :

l'étiquette de la boite également me donne raison.

Alors où est passée ma carte graphique ?
0
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Et sur le site de acer: https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/model/LX.RL602.036
qui à mon avis correspond mieux à son ordi. Télécharges aida64 extrême tu en sauras plus près, ça te dis les composants que tu as.
0
KluG25 Messages postés 6 Statut Membre
 
Je vais essayer Aïda, merci.
La page que tu me donne, c'est le E304G75 et moi c'est E304G50

Merci
0
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
je sais mais il y a les même caractéristiques à part la carte graphique. Au pire sur leur site voici la série des aspires:
http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/models/aspire mais deux mmodèles semblent correspondre à mais en fait pas vraiment.
0
KluG25 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bon,

je reviens après avoir fait tourné Aïda64. La carte graphique est bien dans le PC.

Eh oui, je suis une bille parce que en allant voir dans le "Gestionnaire de périphériques" > Cartes graphiques, elle y figurait bien.

En fait, je me suis laissé influencé par AMD Vision qui ne m'indique pas sa présence. Ce logiciel parle seulement de "Graphiques commutables" et de "Haute performance" et d'"économie d'énergie".

Par contre, on peut indiquer si une application travaille dans l'un ou l'autre des modes mais ce n'est pas mémorisé quand on ferme sa session.

Merci quand même de m'avoir aidé et surtout à zoulou33 de m'avoir suggéré Aïda64
0
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
De rien. C'est ce que je voyais en dernier ressors car je ne savais plus quoi faire pour t'aider mais commençons par le début. Voilà.
0