Probleme mutuelle
nico1787
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nico1787 Messages postés 184 Statut Membre -
nico1787 Messages postés 184 Statut Membre -
Bonjour, j'ai voulu inscrire mon fils qui est né le 23/11/11 sur mon contrat de mutuelle.J'ai contacté ma mutuelle le 7 janvier 2012 pour le rajouter.Eux me disent que la souscription du contrat est rétroactive donc qu'il sera assuré a partir du 23/11/11 pour ensuite se désisté!Finalement il m'envoie un bulletin d'adhésion que je rempli soigneusement et demande que la date d'adhésion soit le 1/1/12.Ils m'envoient les carte de mutuelle qui commencent qu'au 1/2/12.Surpris je les appelles pour leur demander de me refaire les cartes mais a partir du 1/1/12 en leur disant que sur le règlement de la mutuelle il est marque:"L'adhésion a la mutuelle prend effet,au plus tôt,au premier jour du mois de réception du bulletin d'adhésion sauf en cas de mutation"
Donc de ce fait ayant signé le bulletin d'adhésion le 21/1/12 et eux l'ayant reçu le 27/1/12 l'adhésion aurait du prendre effet au 1/1/12!!!
Quelqu'un pourrait m'éclairer parce que la je comprend plus rien car eux ne veulent le prendre en charge qu'a partir du 1/2/12.Merci
Donc de ce fait ayant signé le bulletin d'adhésion le 21/1/12 et eux l'ayant reçu le 27/1/12 l'adhésion aurait du prendre effet au 1/1/12!!!
Quelqu'un pourrait m'éclairer parce que la je comprend plus rien car eux ne veulent le prendre en charge qu'a partir du 1/2/12.Merci
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3 réponses
BOnjour
Généralement, les contrats ne sont jamais rétroactif. Le 1er jour du mois, veut dire le 1er du mois suivant la réception du bulletin d'adhésion.
Donc bulletin reçu le 27/01. Le premier jour du mois est donc bien le 1/02/2012.
Généralement, les contrats ne sont jamais rétroactif. Le 1er jour du mois, veut dire le 1er du mois suivant la réception du bulletin d'adhésion.
Donc bulletin reçu le 27/01. Le premier jour du mois est donc bien le 1/02/2012.
oui mais c'est le 1er jour du mois de RECEPTION donc c'est sa que je ne comprends pas!!
Pour moi, la phrase est certainement mal formulée, car en supposant qu'il reçoivent le bulletin le dernier jour du mois, il ne vont pas vous assurer avec effet rétroactif.
Dans la Mutuelle que je dirigeais, il n'y avait jamais d'effet rétroactif.
Adressez leur une LRAR en leur demandant leur position exacte sur cette phrase.
Si je comprends bien, vous avez des soins à vous faire rembourser entre le 1/01 et le 31/01 ?
Dans la Mutuelle que je dirigeais, il n'y avait jamais d'effet rétroactif.
Adressez leur une LRAR en leur demandant leur position exacte sur cette phrase.
Si je comprends bien, vous avez des soins à vous faire rembourser entre le 1/01 et le 31/01 ?
en fait j'ai appelé le 7/1/12 pour qu'il prendre en charge mon fils aussitôt.En fait sur le bulletin d'adhésion il nous demande de choisir a partir de quand on veut faire démarrer l'adhésion et moi j'ai demandé au 1/1/12.Et pour eux c'est a partir de la réception du courrier.Heureusement qu'il n'y avait pas de gréve sinon il n'aurait jamais été assuré^^
Et pour infos je tombe a chaque fois sur des personnes différentes qui me confirme l'effet rétroactif avant de se désisté quelques jours plus tard.C'est comme même bizarre!!
Et pour infos je tombe a chaque fois sur des personnes différentes qui me confirme l'effet rétroactif avant de se désisté quelques jours plus tard.C'est comme même bizarre!!
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