Résiliation Canalplus/Canalsat

Bonjour,
moi aussi j'ai envoyé mon courrier de résiliation à Canalplus/Canalsat et comme vous, on me dit que je dois attendre la date d'anniversaire avant résiliation. Je ne trouve pas ça normal, j'ai 14 ans d'ancienneté. Que faire. Merci de m'aider

4 réponses

  1. sauf si vous demenager par exemple

    essayer de negocier----
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    1. Bonjour
      Rien n'est négociable avec canal+/canal sat.
      Ils ne respectent pas la loi chatel...contactez une association de consommateurs "que choisir"...pour gagner du temps.
      Sinon vous allez avoir des frais de courrier+++et de tel, du temps perdu et au final, vous serez obligé de saisir le juge de proximité...
      le parcours du combattant...
      Tapez "canalsat et loi chatel" dans google et vous verrez...et pourrez partager vote situation.
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      1. le plus simple est de renvoyer le tout

        et de stopper les prelevements

        en general ca marche
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        1. Bonjour
          On ne peut pas rendre le décodeur sans un papier envoyé par eux-mêmes...qq semaines avant "leur date" de résiliation....et ils ont une caution en plus...

          Personnellement je suis en litige depuis +6 mois et dans mon droit total, j'ai un décodeur obsolète ....j'ai stoppé les prélèvements, une société de recouvrement va me faire signe...et je suis cliente depuis +10ans.
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