Ecran lcd cassé

Question

Bonjour, 
Aujourd'hui, j'ai fait mon ménage et comme d'habitude j'ai ouvert mes fenêtre afin d'aérer mon appart, sauf qu'en se moment il y a pas mal de vent. 
Ma fenêtre a percuté ma télé et l'a fait tombé sur ma table basse. L'écran est explosé!!! 
Est ce que ce genre de sinistre est pris en compte par l'assurance habitation? 
J'ai un contrat chez AXA et je viens d éplucher mon contrat et les conditions générales mais ce n'est pas mentionné 
Quelqu'un peut-il m'aider car il faut que je déclare mon sinistre dans les 48h 
Merci

ASILLY · Answer

BOnjour
Vous êtes vous reporté aux exclusions de votre contrat ?
Le plus simple serait de téléphoner dès aujourd'hui à votre assureur qui vous indiquera si ce sinistre entre dans les garanties de votre contrat.
Cordialement.

niiniie · Answer

Bonjour
Merci, c'est ce que j'ai l'intention de faire, mais le seul problème c'est que c'est ma propriétaire qui gère mon dossier chez AXA( c'est d'ailleurs parce qu'elle m'a obligé à prendre mon assurance chez eux) et nous sommes en parfait désaccord concernant mon logement
J'ai peur que de ce fait elle me dise que ça ne marche pas alors que si
Si quelqu'un travaille chez AXA, sa réponse est la bienvenue
Merci

aie mac · Answer

bonjour

Vous êtes vous reporté aux exclusions de votre contrat ? 
il ne s'agit pas d'une exclusion, mais d'une non garantie.
l'évènement "casse de mobilier" ne fait pas partie des garanties contractuelles dans un contrat de base.

c'est ma propriétaire qui gère mon dossier chez AXA( c'est d'ailleurs parce qu'elle m'a obligé à prendre mon assurance chez eux) 
c'est parfaitement illégal.

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