Proposition mission intérim puis désistement

Bonjour,


Voici mon problème:

Je suis demandeur d'emploi indémnisé depuis avril 2011.Ne trouvant pas d'emploi, j'ai débuté une formation dans le cadre du PPAE en août 2011 tout en continuant à rechercher un emploi parallèlement.

En septembre, je me suis rendu dans une agence d'intérim qui recherchait des intérimaires pour un poste correspondant à mon profil. J'ai passé plusieurs entretiens et tests, d'une part avec l'agence d'interim et d'autre part avec l'entreprise utilisatrice. Pr la suite on m'informe que ma candidature a été retenue et qu'on me contactera prochainement pour débuter une mission de 6 mois reconductible début octobre 2011.

Ainsi je mets fin à la formation que j'ai entamé car le fait de trouver un emploi constitue un motif légitime d'arrêt de formation. En octobre, après plusieurs mails et coups de fils passés à l'agence d'interim, on m'apprends que mon recrutement sera reporté à début janvier 2012.

Entre temps le Pôle Emploi a cessé de me verser l'ARE et m'a demandé de rembourser l'allocation reçue pour le mois d'octobre. N'ayant pas de contrat de travail ni aucun document pour leur prouver ma bonne foi, je me suis rendu à l'agence d'intérim afin de leur expliquer la situation et de leur exposer le préjudice subi suite à leur manquement. La conseillère m'a donc établi un document dans lequel il est inscrit que je débuterai une mission début janvier pour le poste de ... au sein de l'entreprise X.Ce document est une sorte de promesse de "mission".

J'ai écrit un premier courrier au directeur du Pôle Emploi afin de lui exposer ma situation.Je n'ai pas reçu de réponse. Je lui ai écrit une seconde fois début décembre 2011 en joignant à ma lettre le document de l'agence d'interim pour prouver ma bonne fois. Le Directeur m'appelle quelques jours plus tard et m'informe que ma situation sera régularisée rapidement.
A ce jour, l'ARE des mois de novembre et décembre 2011 ne m'a toujours pas été versé malgré mes nombreuses relances.

Début janvier 2012, je contacte l'intérim et on m'informe que dès réception des contrats, on prendra contact avec moi. Aucune nouvelle jusqu'au 16 janvier, on m'informe par téléphone que l'on ne peut pas me recruter pour x raisons.

Je me retrouve sans salaire et en difficulté financière depuis novembre 2011, à cause de cette agence d'intérim et de la société X. Cela m'a porté préjudice sur plusieurs points:
- Difficulés financières, irrégularisation vis à vis l'assurance chomage
- Perte de temps car au lieu d'attendre pour rien, j'aurai pu chercher un emploi ailleurs.
- Préjudice moral, je suis complètement démotivé, je me sens trahi, perte de confiance etc...

Je souhaiterai savoir quels sont les recours possibles face à cette situation? QUelle est la valeur du document émanant de l'agence d'intérim attestant le début d'une mission en janvier 2012?

Merci de votre aide...