Prélèvement EDT SIMM POSTE

vpcr-car Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 29 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2012 - 29 janv. 2012 à 15:35
Energizor Messages postés 26055 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 - 29 janv. 2012 à 15:44
Bonjour,
je viens de constater qu'EDF a prélevé sur mon compte CCP 177.45 €. A tord car car mon électricité est prélevé au crédit mutuel mensuellement. Je n'ai pas eu de rejet. Où ont ils "dégoté" mon RIP. Je n'ai même pas été prévenue et maintenant je suis à deécouvert. Comment me faire rembourser ? Et vont ils me rembourser. C'est grave
Merci de vos conseils

1 réponse

Energizor Messages postés 26055 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 19 529
29 janv. 2012 à 15:44
Bonjour,

EDF n'a pas pu inventer votre RIB. Il faut bien que quelqu'un le leur ait donné !

Pour être remboursé, c'est à la Banque Postale que vous devez vous adresser, puisque vous écrivez que vous n'avez jamais autorisé EDF à prélever sur ce compte.

La Banque Postale rejettera le prélèvement (même s'il a déjà été effectué).

A vous d'appeler EDF pour comprendre ce qui a bien pu se passer...
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