Prélèvement EDT SIMM POSTE
vpcr-car
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Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
je viens de constater qu'EDF a prélevé sur mon compte CCP 177.45 €. A tord car car mon électricité est prélevé au crédit mutuel mensuellement. Je n'ai pas eu de rejet. Où ont ils "dégoté" mon RIP. Je n'ai même pas été prévenue et maintenant je suis à deécouvert. Comment me faire rembourser ? Et vont ils me rembourser. C'est grave
Merci de vos conseils
je viens de constater qu'EDF a prélevé sur mon compte CCP 177.45 €. A tord car car mon électricité est prélevé au crédit mutuel mensuellement. Je n'ai pas eu de rejet. Où ont ils "dégoté" mon RIP. Je n'ai même pas été prévenue et maintenant je suis à deécouvert. Comment me faire rembourser ? Et vont ils me rembourser. C'est grave
Merci de vos conseils
1 réponse
Bonjour,
EDF n'a pas pu inventer votre RIB. Il faut bien que quelqu'un le leur ait donné !
Pour être remboursé, c'est à la Banque Postale que vous devez vous adresser, puisque vous écrivez que vous n'avez jamais autorisé EDF à prélever sur ce compte.
La Banque Postale rejettera le prélèvement (même s'il a déjà été effectué).
A vous d'appeler EDF pour comprendre ce qui a bien pu se passer...
EDF n'a pas pu inventer votre RIB. Il faut bien que quelqu'un le leur ait donné !
Pour être remboursé, c'est à la Banque Postale que vous devez vous adresser, puisque vous écrivez que vous n'avez jamais autorisé EDF à prélever sur ce compte.
La Banque Postale rejettera le prélèvement (même s'il a déjà été effectué).
A vous d'appeler EDF pour comprendre ce qui a bien pu se passer...
La législation juridique et financière évolue en permanence...