Bagages perdu air france

Depuis 2012 valise disparue aucunenouvelle en justuse avec air france sans espoir.

Bonjour, non je n'ai pas pris d'assurance bagage,je ne savais pas que l"on pouvez le faire

Bonjour,
Mon époux vient d avoir le meme probleme on ma dit d envoyer factures et photocopie du billet d avion etc...21 jours hier que le bagage a ete perdu au bout de combien de temps avez vous été rembourser?merci

Bonjour, je suis une passagère du vol AF3578 de Paris/ Tananarive le 16 octobre 2011 . La valise a été déclarée introuvable jusqu'a ce jour que j'écris,avec toute les procédures d'attendre 21 jours aprés mon arriver à TANA .On m'avait dit de faire et refaire encore le relancement de mes dossiers et on envoyant les dossier au services commerciales a Beauvais,et encore au seins de l'AIR FRANCE a Tana on m'avais dit qu'il n'y a pas de traces sur mes dossier chez eux 4 mois apres tous ça et pourtant c'est moi en personne qui a déposer les dossiers chez AIR FRANCE A nkorondranano Tananarive et qui a fait une signatures dans leur registre qui se situe dans leur couloir,je suis passer chez AIR FRANCE a ORLY services bagages et on m'avait dit que normalement on doit me rembourser dans 72 heures au plus tard et jusqu'a aujourd'hui rien ni mail ni texto .J'avais pas penser q'une grande compagnie comme AF reagit de cette façon avec les clients et pourtant ce sont les clients qui rapporte de l'argent pour eux ,apres cette incident j'ai decidé de ne plus voyager sur AF et j'ai pris d'autre compagnie pour mon voyage le janvier dernier;là je vais encore relancer le dossier et j'attends si j'aurais les reponses quand et on attendant les suites et reponses favorables de votre part cher AF,merci