Colis en trop
Chatam
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Filoulou -
Filoulou -
Bonjour,
j'ai commandé sur un site, un objet, mais la banque a refusé le prélèvement donc le site a annulé la commande. j'ai refait la commande et ma banque a accepté.
3 jours plus tard, j'ai reçu les deux commandes or je n'en ai payé qu'une et l'historique de mon compte sur le site ne mentionne que la dernière commande.
Ma question est la suivante : à partir de quand je peux considérer que l'objet en trop est à moi et qu'ils ne peuvent plus le réclamer ?
Merci d'avance
j'ai commandé sur un site, un objet, mais la banque a refusé le prélèvement donc le site a annulé la commande. j'ai refait la commande et ma banque a accepté.
3 jours plus tard, j'ai reçu les deux commandes or je n'en ai payé qu'une et l'historique de mon compte sur le site ne mentionne que la dernière commande.
Ma question est la suivante : à partir de quand je peux considérer que l'objet en trop est à moi et qu'ils ne peuvent plus le réclamer ?
Merci d'avance
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4 réponses
Bonjour
J'ose espérer que vous ne pensez pas que nous allons aller dans votre sens !!
Et si vous aviez payé 2 fois en ne recevant qu'un seul colis ?? Vous réclameriez je pense votre dû. Et bien, c'est la même chose dans l'autre sens.
cordialement
J'ose espérer que vous ne pensez pas que nous allons aller dans votre sens !!
Et si vous aviez payé 2 fois en ne recevant qu'un seul colis ?? Vous réclameriez je pense votre dû. Et bien, c'est la même chose dans l'autre sens.
cordialement
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