Abus sur frais bancaires
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paulux123
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lodie14700 -
lodie14700 -
Bonjour,
J'ai payé 8400,00 euros -et le chiffre est arrondi- de frais bancaires sur 3ans de demi, sans pouvoir rien faire!!!! sans avoir signé de crédit, sans avoir utilisé de chèque, uniquement avec des frais de découvert, j'ai même fais un petit crédit de 1000,00 euros; le montant du découvert autorisé de l'époque par la banque, afin de me remettre à flots; la BP m'a pris cette somme en plusieurs fois, sans plus de justification de leur part avec intitutlé sur mon relevé de compte "frais" sans plus de détails...
A partir de là ça a été l'horreur :
A l'époque, le n'étais pas interdit bancaire ni fiché au FICP, mais au bout d'un certain temps la situation devenant intenable pour moi, je les aient menacé de procès, et mettre tous leurs relevés de compte dans les mains de Mr le Procureur de la République, plus un dossier pour la presse, ils m'ont répondus alors : "on fera trainer dix ans, vous n'avez pas les moyens de suivre", avec un large sourire..." puis ils m'ont fiché au FICP il vient juste d'être levé au bout de 5 années, 5 années que je subis les frasques de ces incompétents au sens large du terme!!!
La banque m'a textuellement dit, je cite mon conseiller bancaire : "avec tout le fric que nous vous avons volé, vous auriez pu vous acheter une petite voiture neuve..." et moi de lui répondre "j'espère que vous m'avez pas 50 clients comme moi dans votre agence", ( comme j'aurais dis 100 ou 200 ) mon conseiller de me répondre : "Mais ne vous inquiété pas on les a".!!!!!!!
Après les avoir contacté à plusieurs reprise , on me répondait alors que mon conseiller n'était pas/plus disponible, et à plusieurs reprises ils se sont permis me raccrocher au nez!!!
J'ai payé 8400,00 euros -et le chiffre est arrondi- de frais bancaires sur 3ans de demi, sans pouvoir rien faire!!!! sans avoir signé de crédit, sans avoir utilisé de chèque, uniquement avec des frais de découvert, j'ai même fais un petit crédit de 1000,00 euros; le montant du découvert autorisé de l'époque par la banque, afin de me remettre à flots; la BP m'a pris cette somme en plusieurs fois, sans plus de justification de leur part avec intitutlé sur mon relevé de compte "frais" sans plus de détails...
A partir de là ça a été l'horreur :
A l'époque, le n'étais pas interdit bancaire ni fiché au FICP, mais au bout d'un certain temps la situation devenant intenable pour moi, je les aient menacé de procès, et mettre tous leurs relevés de compte dans les mains de Mr le Procureur de la République, plus un dossier pour la presse, ils m'ont répondus alors : "on fera trainer dix ans, vous n'avez pas les moyens de suivre", avec un large sourire..." puis ils m'ont fiché au FICP il vient juste d'être levé au bout de 5 années, 5 années que je subis les frasques de ces incompétents au sens large du terme!!!
La banque m'a textuellement dit, je cite mon conseiller bancaire : "avec tout le fric que nous vous avons volé, vous auriez pu vous acheter une petite voiture neuve..." et moi de lui répondre "j'espère que vous m'avez pas 50 clients comme moi dans votre agence", ( comme j'aurais dis 100 ou 200 ) mon conseiller de me répondre : "Mais ne vous inquiété pas on les a".!!!!!!!
Après les avoir contacté à plusieurs reprise , on me répondait alors que mon conseiller n'était pas/plus disponible, et à plusieurs reprises ils se sont permis me raccrocher au nez!!!
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13 réponses
Bonjour Monsieur,
Oui, mais le chiffre annoncé dans mon précédent commentaire est légèrement en dessous de ce qu'ils m'ont volé, j'ai même leur lettre de "pression", ou tout à fait à la fin de cette période; il me demandent de prendre un crédit chez eux, en m'expliquant que finalement je m'y retrouverais et que ça me coutera moins cher!!! foutage de gueule oui!!!!!!!!!; après m'avoir largement "essoré" si vous me passer l'expression.
Le comble c'est parallèlement et presque sur la fin de cette période; et sans qu'eux même le sache -j'ai travaillé pour une de leur filiale très connue du public, ou nous commercialisions des produits en travaillant avec leurs clients professionnels-; ou en formation commerciale, je cite mon ancien responsable, "que ce qu'ils aimaient dans ce pays c'était la loi et l'esprit de loi" avec un large sourire, autrement dit toujours sur le fil de l'illégalité sans jamais vraiment y être du moins pour eux, car nous devions vendre mais pas d'abus réels de mon point de vue.
Alors quand j'entends leur directeur sur une grande radio d'affaires ( excellente radio d'ailleurs ) dire jeudi matin dernier, que le client est placé au centre de toutes les attentions, j'ai très envie de lui demander de quelles attentions il parle???!!!!!!!!!!!.
Il est en effet un peu tard pour s'apercevoir qu'un client petit ou gros, ça se respecte et que ça ne s'arnaque pas.
Vous souhaitant bonne réception de ce message, restant à votre écoute.
Oui, mais le chiffre annoncé dans mon précédent commentaire est légèrement en dessous de ce qu'ils m'ont volé, j'ai même leur lettre de "pression", ou tout à fait à la fin de cette période; il me demandent de prendre un crédit chez eux, en m'expliquant que finalement je m'y retrouverais et que ça me coutera moins cher!!! foutage de gueule oui!!!!!!!!!; après m'avoir largement "essoré" si vous me passer l'expression.
Le comble c'est parallèlement et presque sur la fin de cette période; et sans qu'eux même le sache -j'ai travaillé pour une de leur filiale très connue du public, ou nous commercialisions des produits en travaillant avec leurs clients professionnels-; ou en formation commerciale, je cite mon ancien responsable, "que ce qu'ils aimaient dans ce pays c'était la loi et l'esprit de loi" avec un large sourire, autrement dit toujours sur le fil de l'illégalité sans jamais vraiment y être du moins pour eux, car nous devions vendre mais pas d'abus réels de mon point de vue.
Alors quand j'entends leur directeur sur une grande radio d'affaires ( excellente radio d'ailleurs ) dire jeudi matin dernier, que le client est placé au centre de toutes les attentions, j'ai très envie de lui demander de quelles attentions il parle???!!!!!!!!!!!.
Il est en effet un peu tard pour s'apercevoir qu'un client petit ou gros, ça se respecte et que ça ne s'arnaque pas.
Vous souhaitant bonne réception de ce message, restant à votre écoute.
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Atitre indicatif je suis resté à travailler pour cette filiale dont je parle dans mon précédent message, quelques mois : presque 4, mais suffisamment pour m'apercevoir que ce milieu est au antipodes d'une relation commerciale normale, -milieu qui m'étais alors totalement étranger d'un point de vue professionnel, n'ayant alors qu'une vision de client du milieu bancaire, évoluant habituellement dans un milieu différent-.
C'est du reste ce que je leur ai dis à la fin de notre collaboration; notre entretien à durée de mon bureau en open space à celui du manager, aller et retour plus nous dire ce que nous avions à nous dire, il a duré 2 minutes et 31 secondes montre en main....je m'en souviens encore.
Mais je dois leur rendre qu'ils m'ont eux payé tout ce qu'il me devait (normal aussi), j'ai aussi le sentiment d'avoir écouté mes clients et d'avoir fais mon travail avec éthique, c'est peut -être aussi pour ça que nous avons stoppé toute collaboration, c'est mieux ainsi.
Bien à vous tous et toutes restant à votre écoute.Paulux123
C'est du reste ce que je leur ai dis à la fin de notre collaboration; notre entretien à durée de mon bureau en open space à celui du manager, aller et retour plus nous dire ce que nous avions à nous dire, il a duré 2 minutes et 31 secondes montre en main....je m'en souviens encore.
Mais je dois leur rendre qu'ils m'ont eux payé tout ce qu'il me devait (normal aussi), j'ai aussi le sentiment d'avoir écouté mes clients et d'avoir fais mon travail avec éthique, c'est peut -être aussi pour ça que nous avons stoppé toute collaboration, c'est mieux ainsi.
Bien à vous tous et toutes restant à votre écoute.Paulux123
Bonjour,
mais suffisamment pour m'apercevoir que ce milieu est au antipodes d'une relation commerciale normale, -milieu qui m'étais alors totalement étranger d'un point de vue professionnel, n'ayant alors qu'une vision de client du milieu bancaire,
Tout est dit ...... Il suffit, en effet, de savoir.......
Et, l'action entrainant la réaction....On est plus prompt a réagir contre ce que PAULUX123 appelle "ce milieu" sans rien exagérer sur le terme , évidemment......
Personnellement, je n'irai quand même pas jusqu'à assembler le nom d'une banque a celui d'escroc .... C'est un peu fort à tout le moins.... Même si je comprends parfaitement la réaction de DUDUCHE sur cet établissement qui excelle en matière de frais.....
Bien cdt a tous
mais suffisamment pour m'apercevoir que ce milieu est au antipodes d'une relation commerciale normale, -milieu qui m'étais alors totalement étranger d'un point de vue professionnel, n'ayant alors qu'une vision de client du milieu bancaire,
Tout est dit ...... Il suffit, en effet, de savoir.......
Et, l'action entrainant la réaction....On est plus prompt a réagir contre ce que PAULUX123 appelle "ce milieu" sans rien exagérer sur le terme , évidemment......
Personnellement, je n'irai quand même pas jusqu'à assembler le nom d'une banque a celui d'escroc .... C'est un peu fort à tout le moins.... Même si je comprends parfaitement la réaction de DUDUCHE sur cet établissement qui excelle en matière de frais.....
Bien cdt a tous
Mais en définitive je n'ai pas compris sur quelles bases vous aller intervenir auprès du Proc', de la CJUE ou de l'UFC.
En quoi ces frais sont ils abusifs, c'est à dire sujets à "attaque" juridiquement ?
En quoi ces frais sont ils abusifs, c'est à dire sujets à "attaque" juridiquement ?
Mais vous plaisantez j espère vous estimez sérieusement que plus de 8000,00 euros de frais juste en me maintenant à découvert , et donc en aggravant volontairement ma situation financière est normal ???? Selon la BDF trois mois après m avoir torpille ils devaient me proposer une solution de crédit ce qui m à été propose au bout de trois années , c'est normal selon vous???? Je suppose que vous faites de la veille pour le compte de cette banque c est bien ça??? Bonne réception paulux123
Gérard ne plaisante pas (ou du moins rarement... et pas sur de tels sujets ;-)
Si vous portez plainte contre votre banque, il doit y avoir un fondement. Si ce n'est pas le cas, vous vous exposez à un retour de bâton (du genre accusation mensongère...).
La question était sans agressivité, contrairement à votre réponse : avez vous vérifié que les frais appliqués étaient légaux ?
Si vous portez plainte contre votre banque, il doit y avoir un fondement. Si ce n'est pas le cas, vous vous exposez à un retour de bâton (du genre accusation mensongère...).
La question était sans agressivité, contrairement à votre réponse : avez vous vérifié que les frais appliqués étaient légaux ?
bonjour,
je crois que nous aurions droit à une croisière à l'oeil bien sûr mais vu le nombre d'escroqué , il faudrait au moins 10 ferry pour transporter tout ce monde et durant au moins 1 an, ça fait du b ien de rêver de temps en temps.
revenons à vos frais : si vous ne connaissez pas bien les conditions dans lesquelles sont retenus les frais et si vous ne demandez pas par écrit à quoi cela correspond, je peux vous affirmer que tous les jours il va pleuvoir sur votre compte bancaire.
je voudrais vous citer un exemple qui m'est arrivé : lorsque vous êtes à découvert de plus de 3 mois ou lorsque vous dépassez le montant d 'autorisation de découvert vous avez des frais supplémentaires (je ne me souviens plus le nom de ces frais) le montant est fixe et assez élevé. J'ai donc repris durant trois mois, jour par jour, le solde de mon compte et je me suis rendue compte que durant 1 jour mon solde était créditeur, donc preuve à l'appui mon banquier m'a dit c'est une erreur informatique on va vous rembourser ce qui a été fait et il y a beaucoup d'autres règles à cette BANQUE qui refuse de nous les donner
je crois que nous aurions droit à une croisière à l'oeil bien sûr mais vu le nombre d'escroqué , il faudrait au moins 10 ferry pour transporter tout ce monde et durant au moins 1 an, ça fait du b ien de rêver de temps en temps.
revenons à vos frais : si vous ne connaissez pas bien les conditions dans lesquelles sont retenus les frais et si vous ne demandez pas par écrit à quoi cela correspond, je peux vous affirmer que tous les jours il va pleuvoir sur votre compte bancaire.
je voudrais vous citer un exemple qui m'est arrivé : lorsque vous êtes à découvert de plus de 3 mois ou lorsque vous dépassez le montant d 'autorisation de découvert vous avez des frais supplémentaires (je ne me souviens plus le nom de ces frais) le montant est fixe et assez élevé. J'ai donc repris durant trois mois, jour par jour, le solde de mon compte et je me suis rendue compte que durant 1 jour mon solde était créditeur, donc preuve à l'appui mon banquier m'a dit c'est une erreur informatique on va vous rembourser ce qui a été fait et il y a beaucoup d'autres règles à cette BANQUE qui refuse de nous les donner
Bonjour Duduche,
je vous remercie pour votre message, je sais j 'ai , c'est simplement que lorsque je l'appelle pour lui demander des explications sur certains autres frais énormes, il prend la ligne si il est disponible , et lorsqu'il me reconnait sa voix change, puis il me raccroche au nez.
Vous souhaitant une bonne réception de ce message,Paulux123
je vous remercie pour votre message, je sais j 'ai , c'est simplement que lorsque je l'appelle pour lui demander des explications sur certains autres frais énormes, il prend la ligne si il est disponible , et lorsqu'il me reconnait sa voix change, puis il me raccroche au nez.
Vous souhaitant une bonne réception de ce message,Paulux123
bonjour paulux
vous lui envoyez une lettre recommandée avec A.R pour lui demander un rendez vous, il est obligé de vous recevoir. (rendez vous dans les 15 jours) s'il ne vous répond pas vous écrivez au siège social, je ne sais pas dans quel département vous êtes
si vous avez le rendez vous accordé, faites la liste de tous les frais, jour par jour etc... et vous ne partez pas tant qu'il ne vous a pas tout expliqué, le prochain client attendra et surtout notez devant lui tout ce qu'il vous dit en épelant à haute voix ce que vous écrivez, car dans 48 h il pourra vous dire qu'il ne vous a jamais dit ça ou ça, c'est leur tactique - tenez moi au courant
vous lui envoyez une lettre recommandée avec A.R pour lui demander un rendez vous, il est obligé de vous recevoir. (rendez vous dans les 15 jours) s'il ne vous répond pas vous écrivez au siège social, je ne sais pas dans quel département vous êtes
si vous avez le rendez vous accordé, faites la liste de tous les frais, jour par jour etc... et vous ne partez pas tant qu'il ne vous a pas tout expliqué, le prochain client attendra et surtout notez devant lui tout ce qu'il vous dit en épelant à haute voix ce que vous écrivez, car dans 48 h il pourra vous dire qu'il ne vous a jamais dit ça ou ça, c'est leur tactique - tenez moi au courant
Bonjour,
...Courage en tout cas merci du temoignage, s est grace a cet exemple de temoignage que j ai compris la magouille. Moi s est environ 1900€ mais je ne pense pas que se soit pour les courses de voilier, moi s est la banque X si je revois mon conseiller je demanderais ....je suis curieux de savoir ce que je sponsorise? Ils sont tous de la farine dans le meme sac. Non......des yennes de la meme meute.
Quand je vois les pubs type "reve".....j ai envie de porter plainte pour publicite mensongere....Pour moi c est un cauchemard!
...Courage en tout cas merci du temoignage, s est grace a cet exemple de temoignage que j ai compris la magouille. Moi s est environ 1900€ mais je ne pense pas que se soit pour les courses de voilier, moi s est la banque X si je revois mon conseiller je demanderais ....je suis curieux de savoir ce que je sponsorise? Ils sont tous de la farine dans le meme sac. Non......des yennes de la meme meute.
Quand je vois les pubs type "reve".....j ai envie de porter plainte pour publicite mensongere....Pour moi c est un cauchemard!
La législation juridique et financière évolue en permanence...