Comment résilier mon assurance

BETTYBOOP2 Messages postés 239 Date d'inscription samedi 2 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2022 - 23 déc. 2011 à 10:44
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 27 déc. 2011 à 18:29
Bonjour,

Ayant souscrit à une nouvelle assurance, je tente de résilier la mienne. Sauf que malgré toutes mes relances auprès de mon organisme, ils me répondent à chaque fois qu'ils m'envoient les tarifs 2012 et mon tiers payant. J'attends ce document afin de pouvoir effectuer la résiliation et tjs rien à ce jour.
Püis-je résilier avant d'avoir obtenu ces documents ? On m'a parlé de la loi CHATEL...

Merci pour votre aide.

1 réponse

australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 733
Modifié par australe13 le 23/12/2011 à 12:08
Bonjour

Vous ne pouvez pas résilier votre ancienne mutuelle n'importe comment.
Vous avez un contrat, avec des conditions qui y sont liées.

Si vous voulez changer de mutuelle, vous pouvez résilier qu'à l'échéance principale en la dénonçant par lettre recommandée en respectant le délai de préavis.
Vérifiez quelle est cette date sur votre contrat.

Nul n'est sensé ignorer la charte.
on ne t'oublie pas, Top.
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BETTYBOOP2 Messages postés 239 Date d'inscription samedi 2 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2022 5
27 déc. 2011 à 18:24
Bonjour et merci pour votre réponse.
En fait, j'ai contacté une assurance concurrente qui m'a certifié que je peux dorénavant résilier 20 jours maximum (loi Chatel) après la réception des nouveaux tarifs 2012. Les tarifs de mon assurance actuelle m'ont été communiqués par téléphone (avec augmentation conséquente), mais rien par courrier...
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 733
27 déc. 2011 à 18:29
Bonsoir

Il faut donc attendre les informations par courrier.
Surtout, conservez bien l'enveloppe avec le cachet de la poste, c'est celui ci qui fait foi.
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