Comment résilier mon assurance

BETTYBOOP2 Messages postés 249 Statut Membre -  
australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ayant souscrit à une nouvelle assurance, je tente de résilier la mienne. Sauf que malgré toutes mes relances auprès de mon organisme, ils me répondent à chaque fois qu'ils m'envoient les tarifs 2012 et mon tiers payant. J'attends ce document afin de pouvoir effectuer la résiliation et tjs rien à ce jour.
Püis-je résilier avant d'avoir obtenu ces documents ? On m'a parlé de la loi CHATEL...

Merci pour votre aide.

1 réponse

australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 756
 
Bonjour

Vous ne pouvez pas résilier votre ancienne mutuelle n'importe comment.
Vous avez un contrat, avec des conditions qui y sont liées.

Si vous voulez changer de mutuelle, vous pouvez résilier qu'à l'échéance principale en la dénonçant par lettre recommandée en respectant le délai de préavis.
Vérifiez quelle est cette date sur votre contrat.

Nul n'est sensé ignorer la charte.
on ne t'oublie pas, Top.
0
BETTYBOOP2 Messages postés 249 Statut Membre 5
 
Bonjour et merci pour votre réponse.
En fait, j'ai contacté une assurance concurrente qui m'a certifié que je peux dorénavant résilier 20 jours maximum (loi Chatel) après la réception des nouveaux tarifs 2012. Les tarifs de mon assurance actuelle m'ont été communiqués par téléphone (avec augmentation conséquente), mais rien par courrier...
0
australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 756
 
Bonsoir

Il faut donc attendre les informations par courrier.
Surtout, conservez bien l'enveloppe avec le cachet de la poste, c'est celui ci qui fait foi.
0