Garantie FNAC
arwen0504
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kelo -
kelo -
Bonjour,
nous avons acheté avec mon mari un portable Samsung qui nous satisfait pleinement. Un probleme est apparu récemment , à savoir le port pour brancher l'alimentation qui s'est décallé à l'intérieur. Je tiens à préciser que ce n'est pas suite à un choc , mon cable d'alimentation étant comme neuf. Mon mari ayant pris la garantie échange FNAC, nous avons donc envoyé l'ordinateur à SPB, qui nous a précisé que nous ne pouvions bénéficier de la garantie (ordi quinous a été renvoyé non éteint )
Pensez-vous que nous puissions obtenir réparation en écrivant au siège comme stipulé dans les post précédent?
nous avons acheté avec mon mari un portable Samsung qui nous satisfait pleinement. Un probleme est apparu récemment , à savoir le port pour brancher l'alimentation qui s'est décallé à l'intérieur. Je tiens à préciser que ce n'est pas suite à un choc , mon cable d'alimentation étant comme neuf. Mon mari ayant pris la garantie échange FNAC, nous avons donc envoyé l'ordinateur à SPB, qui nous a précisé que nous ne pouvions bénéficier de la garantie (ordi quinous a été renvoyé non éteint )
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