Mécontente de l'agence qui gère mon bien

Bonjour,
J'ai donné mandat à une agence qui gère mon appartement avec un contrat reconductible annuellement.Je suis très mécontente de cette agence car elle ne me restitue pas les loyers régulièrement ,a des frais exorbitants et en cas de travaux m'impose ses stés préférentielles sans même me faire parvenir au préalable les doléances par écrit du locataire ....ni copie des charges ect....comment faire pour m'en séparer ,mon contrat annuel a pour échéance le 31 juillet ? pourrais je récupérer le dossier de mon locataire pour le gérer moi même ?
merci d'avance