Délai de réparation
Sameston
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KWs -
KWs -
Bonjour,
j'ai déposé le 1er septembre un appareil central vapeur sous garantie( prix d'achat 229 €) au magasin où je l'avais acheté, pour une panne de vapeur. Nous sommes le 7 décembre et l'appareil n'est toujours pas réparé, toujours aucun délai d'annoncé, juste le fait que le magasin vient de le remettre maintenant à une " plateforme"...., car ils n'arrivent pas à trouver la panne. Que puis-je faire? Merci beaucoup
j'ai déposé le 1er septembre un appareil central vapeur sous garantie( prix d'achat 229 €) au magasin où je l'avais acheté, pour une panne de vapeur. Nous sommes le 7 décembre et l'appareil n'est toujours pas réparé, toujours aucun délai d'annoncé, juste le fait que le magasin vient de le remettre maintenant à une " plateforme"...., car ils n'arrivent pas à trouver la panne. Que puis-je faire? Merci beaucoup
A voir également:
- Délai de réparation
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de livraison non respecté dédommagement - Guide
- Décret réparation locative - Guide
- Lettre demande d'intervention pour réparation - Guide
2 réponses
slt manger des fayots et pt dedans ca feras dla vapeur.....
rsrrsrsrsrsrsrsrsrssrsrrs
ok je sort :-) !...
rsrrsrsrsrsrsrsrsrssrsrrs
ok je sort :-) !...
Bonjour,
D'après l'article L211-10 du code de la consommation il semblerait que la réparation doit être mise en oeuvre dans un délai de 1 mois.
Kws
ps : Ci-dessous les liens vers l'article en question ainsi que celui auquel il fait référence.
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=0ABD6C1818CFA73022EE5CED44BD228E.tpdjo15v_2?idArticle=LEGIARTI000006292214&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20111207
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=0ABD6C1818CFA73022EE5CED44BD228E.tpdjo15v_2?idArticle=LEGIARTI000006292213&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20111207
pps : un lien vers le site E-litige comportant des modèles de lettre de mise en demeure en cas de délai trop long :
http://www.e-litige.com/fiches/achats/sav.php
D'après l'article L211-10 du code de la consommation il semblerait que la réparation doit être mise en oeuvre dans un délai de 1 mois.
Kws
ps : Ci-dessous les liens vers l'article en question ainsi que celui auquel il fait référence.
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=0ABD6C1818CFA73022EE5CED44BD228E.tpdjo15v_2?idArticle=LEGIARTI000006292214&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20111207
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=0ABD6C1818CFA73022EE5CED44BD228E.tpdjo15v_2?idArticle=LEGIARTI000006292213&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20111207
pps : un lien vers le site E-litige comportant des modèles de lettre de mise en demeure en cas de délai trop long :
http://www.e-litige.com/fiches/achats/sav.php
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