Modification Etat des lieux de sortie

Bonjour,
Ma belle-mère est décédée en mars 2010. Quelque jours plus tard on fait l'état des lieux de sortie où tout est remplie à l'ordinateur au fur et à mesure, imprimée devant et nous puis signé par les deux parties. RAS.
En septembre, l'agence nous renvoie un chèque correspondant au trop perçu de charges.
Nous venons de recevoir un courrier de cette même agence, soit presque 2 ans après, nous demandant 500 euros de rappel de charges pour l'eau. Ayant de notre côté jeté l'EDLs pensant que c'était une affaire réglée, nous avons demandé copie de ce document. Là on s'aperçoit que le relevé d'eau a été modifié à la main après la signature puisque nous avions tout d'écrit à l'ordinateur.
De plus la quantité d'eau consommée sur 2 mois et 10 jours est 4 fois supérieure à celle d'une année entière.

Que pouvons nous faire ?