Urgent probleme de resiliation

sylvie -  
Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une facture de 700 euros a gdf que je n'ai pas pu regler pendant 3 mois cette facture etant celle apres les 10 mois mensuels j'ai envoyé le reglement hier donc ils ont du le recevoir aujourd'hui mais ce midi j'ai recu une lettre de gdf me stipulant qu'ils me resiliaient le contrat comment faire pour le recupérer (ce contrat)

2 réponses

Jean
 
Vous n'avez pas sur votre facture un numéro de tél du service clientèle ou vous pourriez déjà commencer par téléphonner.
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sylvie
 
bonjour jean si j'ai appelé seulement ils me disent qu'il est trop tard qu'il fallait regler avant et qu'ils ne pouvaient plus rien faire sauf qu'ils continuent de toute façon a prelever mes mensualités
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Jean
 
Peut être par là :

http://www.gazdefrance.fr/contact/solutionParticulier.html
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Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 029
 
Bonjour,

Votre contrat est résilié. Il faut donc en souscrire un nouveau.
Appelez un fournisseur de gaz (il n'y a pas que GDF qui peut vous fournir du gaz) et demandez-leur un nouveau contrat de fourniture...
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