Annulation bon de commande voiture
ggeeglats
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Psyl64 Messages postés 215 Statut Membre -
Psyl64 Messages postés 215 Statut Membre -
Bonjour, je vous écrit car je suis vendeur automobile dans un garage, et le problème est le suivant: un client viens me voir pour lui trouver un véhicule d'occasion, je lui trouve dans un garage à 300 kms de chez moi j'appel le garage et il me fax un bon de commande pour le réserver, le lendemain mon client me dit je suis vraiment désolé mon comptable c'est planté je ne peux pas mettre autant mon crédit ne me le permet pas. J'appel le garage et ils me disent trop tard vous avez signé un bon de commande vous devez venir le chercher! que dois je faire??? quand la commande est par fax ou mail il n'y a pas un recours??? urgent merci d'avance
4 réponses
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Bonsoir,
Ce bon de commande doit comporter bon de rétractation de 7 jours. -
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Sur tout bon de commande il y a un bordereau de rétractation qui laisse la possibilité d'annuler dans un délai maxi de 7 jours.
En tant que vendeur de voiture vous devriez le savoir. -
et bien non justement il n'y a pas de bordereau de rétractation et cette situation ne m'arrive jamais d'habitude entre professionnel on s'arrange sans aucun problème mais là il disent que signé c'est signé!
La législation juridique et financière évolue en permanence...